Manuale dello studente 2025
Indice
Benvenuti su CR Languages
Benvenuto nella community CR Languages! Siamo entusiasti di averti con noi in questo emozionante viaggio. La nostra missione è quella di consentire alle persone di vedere il mondo da una prospettiva diversa, al fine di arricchire le loro vite, apprezzare e comprendere altre culture e promuovere i vantaggi della diversità nel mondo. Raggiungiamo questo obiettivo attraverso una formazione linguistica efficace, stimolando i nostri studenti a pensare in modi diversi e facilitando l'interazione interculturale.
Per sostenere questa missione e garantire un'esperienza di apprendimento coerente e di alta qualità per tutti, abbiamo stabilito le seguenti linee guida e politiche amministrative in conformità con il nostro accreditamento tramite ACCET. Sono pensate per rispettare il tempo e l'impegno dei tuoi compagni di classe e dei tuoi insegnanti, permettendoci di concentrarci su ciò che conta di più: aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi linguistici. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso!
Informazioni relative alle lezioni di gruppo
Questa sezione illustra le politiche e le linee guida specifiche che si applicano agli studenti iscritti ai nostri corsi di lingua di gruppo, sia online che in presenza.
Politiche
- Presenze: Gli studenti non devono perdere più di 4 delle 16 lezioni in programma. Gli studenti che perdono più di due lezioni consecutive o più di quattro lezioni in totale dovranno programmare e pagare le lezioni di recupero per mantenere la loro iscrizione. Anche arrivare in ritardo o uscire prima più di quattro volte può essere considerato come un'assenza. Le lezioni di recupero devono essere programmate e pagate in anticipo almeno una settimana prima.
- Lezioni perse: Se devi saltare una lezione, invia un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com dopo la lezione che hai perso o il giorno stesso in cui la salterai. Questo è l'unico modo per ottenere i compiti e le informazioni su ciò che è stato trattato. Puoi anche pubblicare un messaggio nel feed del gruppo del Portale per chiedere ai tuoi compagni di classe cosa hai perso. Ti preghiamo di inviare un'e-mail separata per ogni singola lezione che salti, piuttosto che un elenco di più date, per garantire che possiamo tracciare le informazioni in modo accurato.
- Quiz: Durante il corso dovrai sostenere diversi quiz a sorpresa. Solo gli studenti fisicamente presenti in classe potranno partecipare al quiz. Gli studenti che frequentano in presenza ma che il giorno del quiz si collegano da remoto non potranno partecipare. I quiz sono pensati come strumento per aiutarti a verificare i tuoi progressi e identificare le aree da migliorare. I punteggi dei quiz non incidono sul voto finale del corso. Di conseguenza, se salti un quiz, ciò non influirà negativamente sulla tua performance complessiva.
- Dispense: Se un insegnante distribuisce dispense o esercizi extra e tu salti la lezione, l'insegnante non è tenuto a conservarne una copia per te o a inviartela via e-mail. Puoi però chiedere una copia a un altro studente.
- Connessione remota: Gli studenti che frequentano le lezioni in presenza possono richiedere di partecipare a una lezione da remoto. Per farlo, è necessario inviare un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com uno o due giorni prima della lezione. Si prega di notare che le attrezzature audiovisive necessarie sono limitate, quindi potrebbe non essere sempre possibile. Se il giorno in cui ci si connette da remoto è un giorno di quiz, non sarà possibile sostenere il quiz.
- Esame finale: L'esame finale è obbligatorio se desideri passare al livello successivo. Gli esami finali si tengono l'ultimo giorno di lezione. Se non puoi partecipare, puoi riprogrammarlo durante l'orario di ricevimento pagando una tassa amministrativa. Questa tassa amministrativa equivale a due ore di lezione privata, ma ti viene offerta con uno sconto 10%. Gli studenti che frequentano le lezioni in presenza devono sostenere l'esame finale di persona; per loro non sono disponibili esami online. Se non sostieni l'esame finale, non potrai iscriverti al livello successivo, anche se hai già pagato la quota. Inoltre, se riprogrammi l'esame, potrebbe volerci più tempo per ricevere il voto finale, il che potrebbe farti perdere lo sconto per l'iscrizione anticipata.
- Schede tecniche: Dopo che il tuo esame finale sarà stato valutato, riceverai via e-mail una scheda di valutazione. Questa scheda includerà una raccomandazione del tuo insegnante sul passaggio al livello successivo o sulla ripetizione di quello attuale.
- Superare una classe: Per superare un corso di gruppo, è necessario mantenere un punteggio cumulativo di 70% e soddisfare i requisiti minimi di frequenza. Il punteggio cumulativo si basa su: 15% partecipazione, 15% rendimento in classe, 10% completamento dei compiti a casa e 60% rendimento nell'esame finale.
- Materiali per ripetere un livello: Di solito utilizziamo lo stesso libro ogni semestre, ma se dovessimo apportare una modifica all'ultimo minuto, dovrai acquistare il nuovo materiale.
Domande frequenti (FAQ) sulle lezioni di gruppo
- La mia classe ha solo pochi studenti. Continuerà? Abbiamo tenuto con successo corsi con un minimo di due studenti. Per garantire che un corso continui, è meglio che tutti gli studenti interessati si iscrivano il prima possibile. Questo ci dà il tempo sufficiente per confermare un insegnante e ordinare i libri. Se dovessimo cancellare un corso, riceverete un rimborso completo.
- Ho già frequentato dei corsi in passato. Sono uno studente continuativo? Uno studente continuativo è colui che si iscrive al livello successivo (o ripete un corso) nel semestre successivo. Se hai saltato un semestre, non sei considerato uno studente continuativo, ma potresti comunque avere diritto allo sconto per i nuovi studenti.
Informazioni relative alle lezioni private e personalizzate
Questa sezione illustra le politiche e le linee guida specifiche per gli studenti iscritti ai nostri corsi privati e personalizzati.
Non-flexible Private and Custom Classes
- Pagamenti delle lezioni: Le lezioni private non sono rimborsabili e vengono fatturate mensilmente. Non è possibile riprogrammare o ottenere il rimborso delle lezioni perse. Non ti verrà addebitato alcun costo per le lezioni cancellate da CR Languages o per quelle che cadono in giorni festivi.
- Ritiro da un corso: Se desideri interrompere gli studi, ti preghiamo di darne comunicazione con un preavviso di 30 giorni prima dell'ultima lezione. In questo modo, la quota di iscrizione versata al momento dell'iscrizione potrà essere utilizzata per coprire le ultime lezioni. Nel caso in cui non ti presenti a lezione per più di 2 settimane senza alcun preavviso, le lezioni saranno interrotte senza alcun rimborso.
- Assenza a una lezione: Se sai che non potrai partecipare a una lezione, ti preghiamo di comunicarcelo inviando un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com, in modo che l'insegnante non ti aspetti.
- Assenze prolungate: Per assenze superiori alle due settimane, è necessario interrompere le lezioni e ricominciarle al proprio ritorno.
- Trasferimenti di classe: Le lezioni devono essere consecutive e non sono trasferibili ad altre persone o ad altre lingue.
Flexible Private and Custom Classes
- Pagamenti delle lezioni: Flexible private classes are non-refundable and are billed in 4-week billing cycles.
Cancelling and - Riprogrammazione: Le lezioni private flessibili consentono di riprogrammare una lezione per ogni ciclo di fatturazione, purché la cancellazione avvenga con almeno 24 ore di preavviso. La comunicazione di cancellazione deve pervenire durante il normale orario di lavoro. Per cancellare una lezione, inviare un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com. Gli istruttori non sono responsabili della programmazione e della fatturazione, pertanto è necessario inviare domande e comunicazioni di cancellazione via e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com.. A rescheduled class must be taken within three months of the original class date.
Withdrawing from a Class: If you wish to stop studying, please provide a preavviso di 30 giorni prima dell'ultima lezione. In questo modo, la quota di iscrizione pagata al momento dell'iscrizione verrà utilizzata per coprire le lezioni finali. Nel caso in cui non ti presenti a lezione per più di 2 settimane senza alcun preavviso, le lezioni saranno interrotte senza alcun rimborso. - Trasferimenti di classe: Le lezioni non sono trasferibili. Se stai frequentando un corso, non puoi interrompere lo studio e “cedere” le tue lezioni a un amico o a un familiare, né trasferirle a un'altra lingua.
Politiche generali
- Lettere di iscrizione e certificati: Per ricevere una lettera di iscrizione, devi aver studiato con noi per almeno sei mesi. La lettera includerà il livello iniziale dello studente, un riassunto di ciò che è stato trattato e il numero totale di lezioni programmate e frequentate. La lettera sarà rilasciata da CR Languages, non dall'insegnante.
- Rimborsi relativi a spese mediche: In casi estremi in cui tu o un tuo familiare non potete partecipare a causa di gravi problemi di salute, è possibile fare un'eccezione alla nostra politica di rimborso standard. È necessario presentare un certificato medico e provvederemo a emettere un rimborso proporzionale, al netto delle spese di elaborazione della carta di credito e delle spese per il test di livello.
- Verifiche delle lezioni: Non è consentito ad amici o familiari assistere alle lezioni. Riteniamo che assistere alle lezioni non sia un modo efficace per valutare un corso e possa disturbare gli studenti iscritti. Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo sull'argomento qui: Perché gli audit di classe sono inefficaci
- Informazioni sulle vacanze: Si prega di notare che le lezioni non si terranno nei giorni festivi pubblicati e non vi sarà addebitato alcun costo. Di solito inviamo un'e-mail e chiediamo agli insegnanti di ricordare queste date agli studenti, ma è sempre possibile trovare il calendario festivo aggiornato sulla nostra pagina dei contatti qui: https://crlanguages.com/contact/
- Politiche ufficiali: Tutte le nostre politiche, comprese quelle relative alle lezioni di gruppo e private, sono disponibili sul nostro sito web nella sezione risorse: https://crlanguages.com/resources/our-policies/
- Risorse aggiuntive: Puoi trovare ulteriori informazioni utili, tra cui un video di presentazione del portale studenti, nella nostra pagina delle risorse qui: https://crlanguages.com/resources/
Comunicazione e portale studenti
Al momento dell'iscrizione, creerai un account sul nostro sito web per accedere al Portale Studenti. Riceverai un invito a partecipare a un gruppo dedicato alla tua classe, che includerà anche un amministratore CR Languages. Questo gruppo è il punto di riferimento per comunicare con il tuo insegnante e i tuoi compagni di classe, nonché per condividere documenti, foto e video.
- Tutorial sul portale e sull'aula virtuale: For a helpful tutorial on how to use the Portal and Virtual Classroom, please visit these links: Assistenza per videoconferenze and Student Portal Overview
- Comunicazione con l'istruttore: Si prega di tenere presente che non tutti i docenti hanno attivato gli avvisi e le notifiche nel Portale. Per questo motivo, potrebbero non vedere i messaggi o gli aggiornamenti fino a quando non effettuano nuovamente l'accesso. Per comunicazioni urgenti, inviare un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com.
- Aule virtuali: Per le lezioni online, utilizzerai la piattaforma di videoconferenza CR Languages. Il link alla tua aula virtuale si trova all'interno del tuo gruppo di classe nel Portale Studenti. L'aula virtuale funziona nel tuo browser e non richiede alcuna app di terze parti.
- Problemi tecnici: Per le lezioni online, ti preghiamo di collegarti prima dell'inizio della lezione per risolvere eventuali problemi tecnici. Siamo disponibili ad aiutarti a risolvere eventuali problemi di connessione all'inizio della lezione. In caso di problemi tecnici, chiama il numero 208-867-8011 entro le 17:40 ora delle Montagne Rocciose. Se non riesci a contattarci, lascia un messaggio e invia un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com e ti ricontatteremo. Se non riusciamo a contattarti e non riesci a collegarti, sarai segnato come assente.
- Questioni amministrative: Per qualsiasi domanda di natura amministrativa, programmazione o cancellazione, inviare un'e-mail all'indirizzo info@crlanguages.com. Gli insegnanti non sono responsabili di questi problemi.
- Linguaggio per la comunicazione: Si prega di utilizzare l'inglese quando si comunica con l'ufficio per evitare confusione, poiché non tutti i membri dello staff parlano tutte le lingue che insegniamo.
Istruttori
- Contatto insegnante: Gli insegnanti non devono condividere le loro informazioni di contatto personali con gli studenti. Si prega di rispettare questa politica e di utilizzare il Portale Studenti per tutte le comunicazioni con il proprio insegnante.
- Cambio di istruttori: Potrebbe essere necessario cambiare il tuo insegnante, sia nelle lezioni private che in quelle di gruppo. Ciò è spesso dovuto a motivi personali dell'insegnante e a conflitti di orario. Riteniamo che avere un nuovo insegnante sia un'opportunità preziosa, poiché ti espone ad accenti e metodi di insegnamento diversi, preparandoti meglio all'uso della lingua nel mondo reale.
- Reclami: Accogliamo con favore critiche costruttive sui vostri insegnanti. Se ritenete che il vostro insegnante non sia adatto, vi preghiamo di comunicarcelo tramite e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Vi chiediamo di valutare se il problema sia di natura personale, ad esempio se non studiate abbastanza, prima di fornire un feedback negativo.
Consigli per il successo
- Se vuoi imparare:
- Vieni a lezione.
- Fai i compiti e studia.
- Se non puoi venire a lezione, chiedi i compiti.
- Se non capisci, avvisa l'insegnante.
- Non confrontarti con gli altri studenti; ognuno impara secondo i propri ritmi.
- Potresti rimanere indietro se:
- Dovresti usare apparecchi acustici o occhiali, ma non usarli in classe.
- Salti troppe lezioni.
- Non fai i compiti.
- Non partecipi alle lezioni perché hai paura di commettere errori.