Student Handbook
สารบัญ
ยินดีต้อนรับสู่ CR Languages
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน CR Languages! We are so glad to have you studying with us.
To ensure a smooth, organized, and fair experience for our entire community, we have established the operational policies outlined below. While we understand that everyone faces unique personal circumstances, maintaining consistency across these guidelines is essential to running our programs effectively. Because of this, our policies are applied equally to all students without exception.
We ask that you review these guidelines carefully. If you feel our program’s policies do not align with your expectations or needs, we completely understand and encourage you to explore learning environments that better suit your preferences.
Thank you for your understanding and cooperation as we work together to create a supportive environment for everyone!
Our mission is to empower people to see the world from a different perspective in order to enrich their lives, appreciate and sympathize with other cultures, and further the benefits of diversity in the world. We accomplish this through effective language training, challenging our students to think in different ways, and facilitating cross-cultural interaction.
To support this mission and ensure a consistent, high-quality learning experience for everyone, we have established the following administrative guidelines and policies in accordance with our การรับรองผ่าน ACCET. พวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อเคารพเวลาและความมุ่งมั่นของเพื่อนร่วมชั้นเรียนและอาจารย์ของคุณ ทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในเป้าหมายทางภาษาของคุณ เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน!
ข้อมูลเกี่ยวกับคลาสกลุ่ม
ส่วนนี้สรุปนโยบายและแนวทางปฏิบัติเฉพาะที่ใช้กับนักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรภาษาแบบกลุ่มของเรา ทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้า.
นโยบาย
- Attendance: Students are expected to miss no more than 4 of the 16 scheduled classes. Students who miss more than two classes in a row or more than four classes total will be required to schedule and pay for make-up lessons to maintain their enrollment. Being late or leaving early more than four times may also count as an absence. Make-up classes must be scheduled and prepaid at least one week in advance.
- การขาดเรียน: หากคุณต้องการขาดเรียน กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected] หลังจากที่คุณขาดเรียนหรือในวันที่คุณจะขาดเรียน นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณจะได้รับงานบ้านและข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ได้เรียนไป คุณยังสามารถโพสต์ข้อความในกลุ่ม Portal เพื่อถามเพื่อนร่วมชั้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพลาดไปได้เช่นกัน กรุณาส่งอีเมลแยกสำหรับแต่ละคลาสที่คุณขาด แทนที่จะส่งรายการวันที่หลายวันในอีเมลเดียว เพื่อให้เราสามารถติดตามข้อมูลได้อย่างถูกต้อง.
- แบบทดสอบ: คุณจะต้องทำแบบทดสอบ ‘Pop’ หลายครั้งตลอดหลักสูตรนี้ เฉพาะนักเรียนที่อยู่ในห้องเรียนเท่านั้นที่สามารถทำแบบทดสอบได้ นักเรียนที่เข้าร่วมชั้นเรียนทางไกลในวันที่มีการทดสอบจะไม่สามารถทำแบบทดสอบได้ แบบทดสอบถูกออกแบบมาเพื่อช่วยคุณตรวจสอบความก้าวหน้าและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง คะแนนแบบทดสอบของคุณไม่นับรวมในเกรดสุดท้ายของคุณในชั้นเรียนนี้ ดังนั้น หากคุณพลาดแบบทดสอบ จะไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อผลการเรียนโดยรวมของคุณ.
- เอกสารแจก: หากครูแจกเอกสารหรือแบบฝึกหัดเพิ่มเติมและคุณพลาดการเรียน ครูไม่จำเป็นต้องเก็บสำเนาไว้ให้คุณหรือส่งทางอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอสำเนาจากนักเรียนคนอื่นได้.
- การเชื่อมต่อระยะไกล: In-person students can request to attend a class remotely. You must send an email to [email protected] at least 24 hours before the class to request this. If you request to join remotely the day of the class, it is very likely that you won’t be able to join. Please note that the necessary A/V equipment is limited, so it may not always be possible. If the day you connect remotely is a quiz day, you will not be able to take the quiz.
- การสอบปลายภาค: การสอบปลายภาคเป็นภาคบังคับหากคุณต้องการเรียนต่อในระดับถัดไป การสอบปลายภาคจะจัดขึ้นในวันสุดท้ายของชั้นเรียน หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ คุณสามารถนัดสอบใหม่ในช่วงเวลาทำการโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการจัดการนี้เทียบเท่ากับค่าเรียนส่วนตัวสองชั่วโมง แต่จะเสนอให้คุณในราคาส่วนลด 10% นักเรียนที่เรียนแบบตัวต่อตัวจะต้องเข้าสอบปลายภาคด้วยตนเอง การสอบออนไลน์ไม่พร้อมให้บริการสำหรับนักเรียนเหล่านี้. หากคุณไม่เข้าสอบปลายภาค คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนในระดับถัดไปได้ แม้ว่าคุณจะชำระเงินแล้วก็ตาม. นอกจากนี้ หากคุณเลื่อนการสอบ อาจใช้เวลาในการรับคะแนนสุดท้ายนานขึ้น ซึ่งอาจทำให้คุณพลาดส่วนลดการลงทะเบียนล่วงหน้าได้.
- แผ่นแสดงผลการปฏิบัติงาน: หลังจากที่คุณได้ทำการสอบปลายภาคเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับเอกสารผลการเรียนทางอีเมล เอกสารนี้จะมีคำแนะนำจากครูผู้สอนของคุณเกี่ยวกับการเลื่อนระดับไปยังระดับต่อไปหรือให้ทำซ้ำระดับปัจจุบัน.
- การผ่านวิชา ในการผ่านชั้นเรียนกลุ่ม คุณต้องรักษาคะแนนสะสม 70% และปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าเรียนขั้นต่ำ คะแนนสะสมจะคำนวณจาก: 15% การมีส่วนร่วม, 15% การทำงานในชั้นเรียน, 10% การทำการบ้าน, และ 60% จากผลการสอบปลายภาค.
- วัสดุสำหรับการเรียนซ้ำระดับ: โดยปกติแล้วเราจะใช้หนังสือเล่มเดียวกันทุกภาคการศึกษา แต่ถ้าเราเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย คุณจะต้องซื้อวัสดุใหม่.
- Adjustments for Small Class Sizes: For smaller groups (2 students), students will not be taking quizzes or having a written final exam. On the last day of class (week 16), the teacher will go through the materials and ask questions orally; then, the teacher will make a recommendation to Administration on whether the student can pass to the next level or not. Administration will contact the students by email.
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคลาสกลุ่ม (FAQs)
- ชั้นเรียนของฉันมีนักเรียนเพียงไม่กี่คนเท่านั้น จะยังคงเปิดสอนต่อไปหรือไม่? เราได้จัดชั้นเรียนอย่างประสบความสำเร็จด้วยจำนวนนักเรียนเพียงสองคนเท่านั้น เพื่อให้ชั้นเรียนดำเนินต่อไปได้ ขอแนะนำให้ผู้ที่สนใจทุกท่านลงทะเบียนล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด ซึ่งจะช่วยให้เรามีเวลาเพียงพอในการยืนยันครูผู้สอนและสั่งซื้อหนังสือ หากเราจำเป็นต้องยกเลิกชั้นเรียน ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน.
- ฉันเคยเรียนมาก่อนแล้ว ฉันเป็นนักเรียนต่อเนื่องหรือไม่ นักศึกษาที่ศึกษาต่อเนื่องคือผู้ที่ลงทะเบียนเรียนในระดับถัดไป (หรือเรียนซ้ำรายวิชา) ในภาคการศึกษาถัดไป หากคุณเว้นภาคการศึกษาหนึ่ง คุณจะไม่นับเป็นนักศึกษาที่ศึกษาต่อเนื่อง แต่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับนักศึกษาใหม่.
ข้อมูลเกี่ยวกับคลาสส่วนตัวและคลาสที่กำหนดเอง
ส่วนนี้สรุปนโยบายและแนวทางปฏิบัติเฉพาะสำหรับนักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนในชั้นเรียนส่วนตัวและชั้นเรียนที่ออกแบบเฉพาะของเรา.
Non-flexible Private and Custom Classes
- การชำระเงินค่าเรียน: Non-flexible classes are online only and are invoiced every 4 weeks, in advance. Payment is due before the first class of each billing cycle. If you cancel before the first class of a billing cycle, you receive a full refund for that cycle. Once the cycle’s first class has taken place, that cycle is not refundable. You will not be charged for classes that fall on a holiday.
- การขาดเรียน: If you know that you are going to miss a class, please let us know by sending an email to [email protected], so that the teacher is not waiting for you. Missed classes count as absences and cannot be rescheduled or refunded.
- Classes Canceled by CR Languages: If we or your teacher cancel a class, we’ll offer you a makeup class. If a makeup can’t be arranged, you won’t be charged for that class.
- Makeup Classes: Makeup classes must be taken within three months and before your last paid class. They can’t be at the same day and time as your regular class, you can have only one per week, and they can’t be booked more than two weeks in advance. Time slots we offer are not reserved until you confirm, and they are offered to other students as well. Once a makeup class is confirmed, it cannot be rescheduled or canceled. Your makeup teacher may not be your regular teacher, so come with specific goals in mind (topics you’d like to practice, learn, or have re-explained).
- Teachers: If your regular teacher is unavailable, another teacher may cover your class.
- Vacation Pause: Once a year, you may pause your classes for up to two weeks. Just let us know in advance at [email protected]. For longer absences, please withdraw and re-enroll when you return.
- การถอนตัวจากชั้นเรียน: Let us know by email, phone, or in person. If you give at least 30 days’ notice before your last class, your sign-up deposit pays for your final billing cycle. Without notice, up to $500 of it is non-refundable and anything above $500 is refunded. If you miss two weeks of classes without contacting us, we will withdraw you and stop billing, and any cycle that hasn’t started is refunded in full.
- การโอนชั้นเรียน: Classes must be consecutive and are not transferable to another person, another language, or another type of class.
Flexible Private and Custom Classes
- การชำระเงินค่าเรียน: Flexible classes are available in person or online and are invoiced every 4 weeks, in advance. Payment is due before the first class of each billing cycle. If you cancel before the first class of a billing cycle, you receive a full refund for that cycle. Once the cycle’s first class has taken place, that cycle is not refundable. You will not be charged for classes that fall on a holiday.
- Cancelling and Rescheduling: Flexible classes allow you to reschedule one class per billing cycle if the class is cancelled with at least 24 hours’ notice. The cancellation notice must be received during regular business hours. Please send an email to [email protected] to cancel a lesson. Instructors are not responsible for scheduling and billing, so you must direct questions and cancellation notices via email to [email protected]. Other missed classes count as absences and cannot be refunded.
- Classes Canceled by CR Languages: If we or your teacher cancel a class, we’ll offer you a makeup class. If a makeup can’t be arranged, you won’t be charged for that class.
- Makeup and Rescheduled Classes: These must be taken within three months and before your last paid class. They can’t be at the same day and time as your regular class, you can have only one per week, and they can’t be booked more than two weeks in advance. Time slots we offer are not reserved until you confirm, and they are offered to other students as well. Once a makeup or rescheduled class is confirmed, it cannot be rescheduled or canceled again. Depending on teacher availability, it may need to be held online, even if your regular class is in person. Your teacher may not be your regular teacher, so come with specific goals in mind (topics you’d like to practice, learn, or have re-explained).
- Teachers: If your regular teacher is unavailable, another teacher may cover your class.
- Vacation Pause: Once a year, you may pause your classes for up to two weeks. Just let us know in advance at [email protected]. For longer absences, please withdraw and re-enroll when you return.
- การถอนตัวจากชั้นเรียน: Let us know by email, phone, or in person. If you give at least 30 days’ notice before your last class, your sign-up deposit pays for your final billing cycle. Without notice, up to $500 of it is non-refundable and anything above $500 is refunded. If you miss two weeks of classes without contacting us, we will withdraw you and stop billing, and any cycle that hasn’t started is refunded in full.
- การโอนชั้นเรียน: Classes are not transferable. If you are taking classes, you cannot stop studying and “give” your classes to a friend or family member, or transfer them to another language or another type of class.
นโยบายทั่วไป
- จดหมายตอบรับและใบรับรอง: เพื่อรับจดหมายยืนยันการลงทะเบียน คุณต้องได้ศึกษาอยู่กับเราอย่างน้อยหกเดือน จดหมายฉบับนี้จะประกอบด้วยระดับเริ่มต้นของนักเรียน สรุปเนื้อหาที่ได้เรียนไปแล้ว และจำนวนชั้นเรียนทั้งหมดที่ได้ลงทะเบียนและเรียนไปแล้ว จดหมายฉบับนี้จะออกโดย CR Languages ไม่ใช่ครูผู้สอน.
- การคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์: ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยที่คุณหรือสมาชิกในครอบครัวไม่สามารถเข้าร่วมได้เนื่องจากปัญหาทางการแพทย์ที่ร้ายแรง อาจมีการยกเว้นนโยบายการคืนเงินมาตรฐานของเราได้ จำเป็นต้องมีใบรับรองแพทย์ และเราจะดำเนินการคืนเงินตามสัดส่วนที่หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมการทดสอบวัดระดับแล้ว.
- การตรวจสอบชั้นเรียน: เราไม่อนุญาตให้เพื่อนหรือครอบครัวเข้าร่วมนั่งฟังในชั้นเรียน เราเชื่อว่าการนั่งฟังชั้นเรียนไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการประเมินหลักสูตรและอาจรบกวนนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่านบทความของเราเกี่ยวกับหัวข้อนี้ที่นี่: ทำไมการตรวจสอบชั้นเรียนจึงไม่มีประสิทธิภาพ
- ข้อมูลวันหยุด: โปรดทราบว่าไม่มีการจัดชั้นเรียนในวันหยุดที่ประกาศไว้ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับวันดังกล่าว โดยปกติเราจะส่งอีเมลแจ้งและขอให้ครูแจ้งนักเรียนเกี่ยวกับวันหยุดเหล่านี้ แต่คุณสามารถตรวจสอบตารางวันหยุดล่าสุดได้ที่หน้าติดต่อของเราที่นี่: https://crlanguages.com/contact/
- นโยบายอย่างเป็นทางการ: นโยบายทั้งหมดของเรา รวมถึงนโยบายสำหรับทั้งคลาสกลุ่มและคลาสส่วนตัว สามารถดูได้บนเว็บไซต์ของเราในส่วนทรัพยากร: https://crlanguages.com/resources/our-policies/
- แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม รวมถึงวิดีโอแนะนำภาพรวมของพอร์ทัลนักศึกษา ได้ที่หน้าทรัพยากรของเราที่นี่: https://crlanguages.com/resources/
การสื่อสาร & พอร์ทัลนักศึกษา
เมื่อคุณลงทะเบียน คุณจะต้องสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของเราเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลนักศึกษา คุณจะได้รับคำเชิญเข้ากลุ่มสำหรับชั้นเรียนของคุณ ซึ่งจะมีผู้ดูแลระบบ CR Languages รวมอยู่ด้วย กลุ่มนี้เป็นศูนย์กลางสำหรับการสื่อสารกับผู้สอนและเพื่อนร่วมชั้นเรียน รวมถึงการแบ่งปันเอกสาร รูปภาพ และวิดีโอ.
- คู่มือการใช้งานพอร์ทัลและห้องเรียนเสมือนจริง: For a helpful tutorial on how to use the Portal and Virtual Classroom, please visit these links: การช่วยเหลือการประชุมทางวิดีโอ และ Student Portal Overview
- การสื่อสารของผู้สอน: โปรดทราบว่าไม่ใช่อาจารย์ทุกท่านที่ได้เปิดการแจ้งเตือนและการรับการแจ้งในพอร์ทัล ดังนั้น อาจารย์อาจไม่เห็นข้อความหรือการอัปเดตจนกว่าจะเข้าสู่ระบบอีกครั้ง สำหรับการสื่อสารที่เร่งด่วน กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected].
- ห้องเรียนเสมือนจริง: สำหรับชั้นเรียนออนไลน์ คุณจะมีบทเรียนโดยใช้แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ CR Languages ลิงก์ไปยังห้องเรียนเสมือนของคุณสามารถพบได้ในกลุ่มชั้นเรียนของคุณในพอร์ทัลนักเรียน ห้องเรียนเสมือนสามารถใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ของคุณและไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันจากบุคคลที่สามใดๆ.
- ปัญหาทางเทคนิค: สำหรับชั้นเรียนออนไลน์ กรุณาเชื่อมต่อก่อนเริ่มชั้นเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในช่วงเริ่มต้นของชั้นเรียน หากคุณพบปัญหาทางเทคนิค กรุณาโทร 208-867-8011 ภายในเวลา 17:40 น. ตามเวลาภูเขา (Mountain Time). หากคุณไม่สามารถติดต่อเราได้ โปรดฝากข้อความไว้และส่งอีเมลมาที่ [email protected] และเราจะติดต่อกลับหาคุณ. หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ และคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณจะถือว่าไม่มา.
- คำถามด้านการบริหาร: หากมีคำถามเกี่ยวกับการบริหารจัดการ การนัดหมาย หรือการยกเลิก กรุณาส่งอีเมลมาที่ [email protected]. ครูไม่รับผิดชอบต่อปัญหาเหล่านี้.
- ภาษาเพื่อการสื่อสาร: กรุณาใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับสำนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนในสำนักงานสามารถพูดทุกภาษาที่เราสอนได้.
Student Conduct
CR Languages is committed to providing a respectful, safe, and inclusive learning environment for all students and staff. To maintain this environment, we expect all participants to conduct themselves with professionalism and courtesy.
Prohibited conduct includes, but is not limited to, the following:
- Disruptive behavior that interferes with the learning process or school operations.
- Rudeness, verbal abuse, or harassment directed toward staff, instructors, or other students.
- Any form of unwanted or inappropriate advances, whether physical, verbal, or digital.
ผู้สอน
- ติดต่อครู: ครูไม่ควรแบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนตัวกับนักเรียน กรุณาเคารนนโยบายนี้และใช้ระบบ.Student Portal สำหรับการสื่อสารทั้งหมดกับผู้สอนของคุณ.
- การเปลี่ยนแปลงผู้สอน: อาจมีความจำเป็นที่เราจะต้องเปลี่ยนผู้สอนของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ทั้งในชั้นเรียนส่วนตัวและชั้นเรียนกลุ่ม สาเหตุมักเกิดจากปัญหาส่วนตัวของผู้สอนหรือการมีตารางสอนที่ขัดแย้งกัน เราเชื่อว่าการมีผู้สอนใหม่เป็นโอกาสที่มีคุณค่า เพราะคุณจะได้สัมผัสกับสำเนียงและวิธีการสอนที่แตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งานภาษาในโลกจริงได้ดียิ่งขึ้น.
- ข้อร้องเรียน: เรายินดีรับฟังคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับครูของคุณ หากคุณรู้สึกว่าครูของคุณไม่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เราขอให้คุณพิจารณาว่าปัญหานั้นเป็นปัญหาส่วนตัว เช่น การไม่ศึกษาอย่างเพียงพอ ก่อนที่จะให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ.
เคล็ดลับสู่ความสำเร็จ
- หากคุณต้องการเรียนรู้:
- มาเรียน.
- ทำการบ้านและศึกษาให้ดี.
- หากคุณไม่สามารถมาเรียนได้ ให้ขอการบ้าน.
- หากไม่เข้าใจ ให้แจ้งผู้สอนทราบ.
- อย่าเปรียบเทียบตัวเองกับนักเรียนคนอื่น ทุกคนเรียนรู้ในจังหวะของตัวเอง.
- คุณอาจตามไม่ทันหาก:
- คุณควรใช้เครื่องช่วยฟังหรือแว่นตา แต่ห้ามใช้ในชั้นเรียน.
- คุณขาดเรียนมากเกินไป.
- คุณไม่ทำการบ้าน.
- คุณไม่เข้าร่วมกิจกรรมในชั้นเรียนเพราะกลัวที่จะทำผิดพลาด.