Le nostre politiche
Le seguenti politiche si applicano a tutte le lezioni offerte da CR Languages.
Poiché la partecipazione alle nostre lezioni è volontaria, la partecipazione implica l'accettazione dei presenti termini di servizio. Anche gli studenti accettano i presenti termini di servizio al momento dell'iscrizione.
Per i termini di utilizzo relativi al nostro sito web, consultare la nostra dichiarazione legale.
Politiche generali
CR Languages accetta contanti, assegni, bonifici bancari, tutte le principali carte di credito/debito e PayPal.
Qualsiasi studente che abbia già studiato la lingua di destinazione deve sostenere un test di livello. Il costo del test di livello è di $50, che verrà detratto dal costo del corso se lo studente decide di iscriversi. Il costo di $50 non verrà detratto dal costo del test di livello se è necessaria la presenza dell'insegnante, come nel caso del cinese o del russo. Se il test di livello non dà diritto alla detrazione dal costo del corso, lo staff di CR Languages provvederà a comunicarlo allo studente.
I risultati del test e la validità del credito $50, se applicabile, hanno una validità di 6 mesi. Trascorso tale periodo, lo studente dovrà ripetere il test e pagare nuovamente la quota $50. Data la variabilità degli orari e della disponibilità, non è possibile garantire che saranno disponibili corsi adatti al livello dello studente. I test di valutazione devono essere prenotati in anticipo. Si svolgono presso i nostri uffici nel centro di Boise o online.
In ogni lezione verranno utilizzati un libro di testo e dei materiali didattici. I libri di testo sono generalmente disponibili per l'acquisto presso il nostro ufficio. Se non sono disponibili presso il nostro ufficio, forniremo agli studenti il numero ISBN in modo che possano acquistarli altrove. I materiali didattici non sono rimborsabili una volta che lo studente ne è entrato in possesso.
Qualsiasi studente che partecipa a un corso autorizza CR Languages a scattare una sua foto e a utilizzarla nei nostri materiali di marketing.
Gli istruttori sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Pur comprendendo che gli studenti possano avere delle preferenze, gli insegnanti cambieranno. Ciò offre varietà, migliora la qualità e la supervisione, favorisce interazioni culturali diverse e, semplicemente, offre una prospettiva diversa.
In alcuni casi, anche conflitti di programmazione possono impedire a un insegnante di tenere una determinata lezione.
Lezioni di gruppo
Per iscriversi a un corso di gruppo, gli studenti devono compilare il modulo di registrazione online, firmare un contratto di iscrizione ed effettuare il pagamento completo del corso. Il pagamento completo è necessario per prenotare un posto nel corso, a meno che non sia stato concordato in anticipo un piano di pagamento rateale. In tal caso, è necessario effettuare il primo pagamento per prenotare un posto nel corso.
Gli studenti devono frequentare almeno il 75% del corso. Per le lezioni di gruppo standard, ciò significa che gli studenti possono perdere al massimo 4 delle 16 lezioni. Se uno studente non è in grado di mantenere una frequenza del 75%, deve programmare lezioni private per stare al passo con la classe o ritirarsi. Se uno studente perde più di due lezioni consecutive, potrebbe anche essere tenuto a programmare lezioni private supplementari. Le lezioni private devono svolgersi durante il normale orario di lavoro e sono soggette alla disponibilità dell'istruttore e alle normali politiche associate alle lezioni private/personalizzate (vedi sotto).
Lezioni perse:
Non sono previsti rimborsi o sconti per le lezioni perse. Se uno studente perde una lezione, può inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] per ricevere i compiti assegnati per la lezione successiva.
L'esame finale si terrà l'ultimo giorno di lezione. L'esame è facoltativo, ma è necessario superarlo per poter passare al livello successivo. Se uno studente non può sostenere l'esame finale nel giorno previsto, può concordare di sostenerlo in un altro giorno. Se uno studente desidera sostenere l'esame finale in un altro giorno, dovrà farlo presso il nostro ufficio durante l'orario di lavoro, potrebbe trattarsi di un esame diverso e lo studente dovrà ottenere un punteggio minimo di 75% per passare al livello successivo.
Affinché uno studente possa superare un corso e passare al livello successivo, deve mantenere una frequenza pari a 75% o frequentare un numero sufficiente di lezioni private supplementari. Lo studente deve inoltre superare l'esame finale con un punteggio di 70% o 75% se l'esame viene sostenuto in un giorno diverso dal solito. Se uno studente non supera un esame, può ripeterlo previa approvazione dell'insegnante. Gli esami devono essere sostenuti durante l'orario previsto (l'ultima lezione del corso) o durante il normale orario di ufficio.
Noi di CR Languages ci impegniamo a garantire un equilibrio tra classi di piccole dimensioni, prezzi accessibili e retribuzione degli insegnanti. Questi elementi sono fondamentali per realizzare la nostra missione di creare esperienze interculturali coinvolgenti e illuminanti per chiunque sia interessato all'apprendimento. Tutte le nostre classi hanno un limite massimo di 10 studenti per classe, ci impegniamo a mantenere le operazioni amministrative il più snelle possibile e gli insegnanti sono retribuiti in base al numero di studenti iscritti. Quando uno studente si ritira da un gruppo o annulla la propria iscrizione, mette a rischio la sostenibilità finanziaria del nostro modello di classi piccole, influisce sulla retribuzione degli insegnanti e crea anche un ulteriore onere amministrativo per il nostro piccolo team. Per questo motivo, chiediamo gentilmente agli studenti che si iscrivono di impegnarsi a portare a termine il corso.
Le seguenti politiche di cancellazione e rimborso sono state create in conformità con gli standard ACCET in relazione a ciascun tipo di corso da noi offerto.
Politica di cancellazione e rimborso delle lezioni di gruppo
Salvo diversamente specificato, i corsi di gruppo si riferiscono a qualsiasi corso in un contesto di gruppo aperto al pubblico con una durata inferiore a 100 ore. Ciò include i corsi di lingua straniera offerti su base semestrale, nonché l'opzione Part-Time Intensive English (inglese intensivo part-time). Le tasse scolastiche e le spese per i corsi di gruppo devono essere pagate prima dell'inizio delle lezioni. La data di inizio e di fine del corso sono considerate il periodo di obbligo.
Se uno studente deve ritirare la propria iscrizione, si applicherà il seguente programma di rimborso:
| Data di cancellazione | Rimborso |
| >21 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $200 della quota di iscrizione |
| 11-20 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $300 della quota di iscrizione |
| 0-10 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $500 della quota di iscrizione |
| Dopo la data di inizio | Nessun rimborso disponibile |
- Questa politica è stata creata in conformità con gli standard ACCET per garantire equità e parità nei corsi di breve durata (meno di 300 ore).
- I rimborsi saranno calcolati ed elaborati entro 45 giorni dalla cancellazione e restituiti allo studente con la stessa modalità di pagamento utilizzata per il pagamento.
- Le commissioni sulle transazioni con carta di credito, se applicabili, saranno detratte dal rimborso.
- Le quote per i test di livello non sono rimborsabili. Se tale quota è stata scontata dal costo del corso, non sarà inclusa nel rimborso.
- Il materiale didattico non è rimborsabile una volta che lo studente ne è entrato in possesso.
- Qualora CR Languages dovesse annullare un corso per qualsiasi motivo, verrà effettuato un rimborso completo senza alcuna commissione o addebito.
Corsi intensivi di inglese
| Data di cancellazione | Rimborso |
| >21 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $200 della quota di iscrizione |
| 11-20 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $300 della quota di iscrizione |
| 0-10 giorni prima della data di inizio | Rimborso completo, meno $500 della quota di iscrizione |
| Dopo la data di inizio | *Rimborso proporzionale, meno $500 della quota di iscrizione |
| Dopo 50% del corso | Nessun rimborso disponibile |
- I rimborsi saranno calcolati ed elaborati entro 30 giorni dalla cancellazione e restituiti allo studente con la stessa modalità di pagamento utilizzata per il pagamento.
- Le commissioni sulle transazioni con carta di credito, se applicabili, saranno detratte dal rimborso.
- Le quote per i test di livello non sono rimborsabili. Se tale quota è stata scontata dal costo del corso, non sarà inclusa nel rimborso.
- Il materiale didattico non è rimborsabile una volta che lo studente ne è entrato in possesso.
- Qualora CR Languages dovesse annullare un corso per qualsiasi motivo, verrà effettuato un rimborso completo senza alcuna commissione o addebito.
- Nel calcolo di eventuali rimborsi proporzionali, la frequenza per una settimana parziale è considerata come frequenza per una settimana intera.
Lezioni private/personalizzate
Per iscriversi a corsi privati o personalizzati, gli studenti devono compilare un breve modulo con i propri dati di contatto, accettare i termini di servizio (le presenti politiche), effettuare il pagamento per il primo mese di lezioni e un pagamento anticipato per l'ultimo mese di lezioni. Per confermare il programma è necessario il pagamento dell'intero importo. L'iscrizione deve essere completata 10 giorni prima della prima lezione in programma. Le lezioni devono essere frequentate in modo consecutivo.
Le lezioni private e personalizzate vengono fatturate con cadenza quadrisettimanale (mensile). Al momento dell'iscrizione, gli studenti pagano il primo mese di lezioni e anticipano il pagamento dell'ultimo mese. Il pagamento per il mese successivo deve essere effettuato entro l'ultima lezione del ciclo di fatturazione precedente. Se uno studente desidera interrompere le lezioni, deve darne comunicazione all'inizio dell'ultimo ciclo di fatturazione, in modo che il pagamento anticipato dell'ultimo mese possa essere utilizzato. Se uno studente non dà un preavviso sufficiente prima di interrompere le lezioni, perderà il pagamento anticipato. I conti insoluti sono soggetti a una penale di $35 e il loro programma potrebbe essere reso disponibile ad altri studenti.
Revised Oct. 13th, 2026
Private and custom classes are one-on-one or custom small-group classes scheduled on a recurring basis. They are offered in two options:
- Non-flexible: online only, on a fixed recurring schedule, at the non-flexible rate. Missed classes cannot be rescheduled.
- Flexible: in person or online, on a recurring schedule at the flexible rate, which allows one rescheduled class per billing cycle (see Missed Classes and Rescheduling).
Current rates for each option are listed on our website and on the student’s enrollment agreement.
Tuition is invoiced in advance every 4 weeks. Payment for each billing cycle is due before the cycle’s first class. Each 4-week billing cycle is a separate period of obligation. Classes must be taken consecutively and are not transferable to another person, another language, or another type of class at CR Languages. Delinquent accounts are subject to a $35 late fee, and their class time may be made available to other students.
Registration Fee and Final-Cycle Deposit: At sign-up, students pay a deposit equal to one billing cycle of tuition. If a student gives at least 30 days’ notice before their last class, the full deposit is applied to their final billing cycle. If not, up to $500 is kept as a non-refundable registration fee, and any amount above $500 is refunded within 45 days. The same applies if a student cancels before their first class.
If a student must withdraw, the following refund schedule applies to each billing cycle:
Data di cancellazione | Rimborso |
|---|---|
Prima della prima lezione del ciclo di fatturazione | Full refund of that cycle’s tuition |
Dopo la prima lezione del ciclo di fatturazione | No refund for that cycle |
Missed Classes and Rescheduling: Missed classes are not refunded and count as absences. Students may let us know they will miss a class by emailing [email protected].
- Non-flexible classes cannot be rescheduled.
- Flexible classes: one class per billing cycle may be rescheduled if the student emails [email protected] at least 24 hours before the class, during regular business hours.
Classes Canceled by CR Languages: If CR Languages or the teacher cancels a class, the student is offered a makeup class. If a makeup cannot be arranged, the student is not charged for that class.
Makeup and Rescheduled Classes: The following applies to all makeup and rescheduled classes:
- They must be taken within 3 months of the original class date and before the student’s last paid class.
- They cannot be scheduled at the same day and time as the student’s regular class, and students may have no more than one makeup or rescheduled class in the same week.
- They cannot be booked more than two weeks in advance.
- Time slots offered are not reserved until the student confirms, and the same slots may be offered to other students.
- Once confirmed, a makeup or rescheduled class cannot be rescheduled or canceled again.
- Depending on teacher availability, they may need to be held online, even if the student’s regular class is in person.
- They may be taught by a teacher other than the student’s regular teacher. Students should come with specific goals in mind, such as topics they would like to practice, learn, or have re-explained.
Teachers: If a student’s regular teacher is unavailable, another teacher may cover the class.
Vacation Pause: Once per year, any private or custom student may pause classes for up to two consecutive weeks by notifying [email protected] in advance. Billing pauses with the classes. A pause is not a withdrawal. For absences longer than two weeks, students should withdraw and re-enroll when they return.
Cose importanti da sapere:
- This policy has been created as per ACCET standards to be fair and equitable for shorter, avocational courses (less than 300 clock hours).
- Refunds will be calculated from the student’s last day of attendance and paid within 45 days of the date the student notifies us or is withdrawn (or within 45 days of the last class, if notice is given in advance), back to the student’s original form of payment.
- Le commissioni sulle transazioni con carta di credito, se applicabili, saranno detratte dal rimborso.
- Fees for placement tests are not refundable.
- Il materiale didattico non è rimborsabile una volta che lo studente ne è entrato in possesso.
- Students are not charged for school holidays.
- Should CR Languages cancel a student’s classes for any reason, a full refund will be given with no fees or charges withheld.
In order to withdraw or cancel, students are encouraged to inform the office/administration. This can be via email, phone, or verbally. If a student misses two consecutive weeks of classes without notifying our office (approved vacation pauses and school breaks excluded), they will be determined withdrawn, billing will stop, and any refund will be calculated from the student’s last day of attendance using the table above. Any billing cycle that has not yet started is refunded in full.