Sổ tay sinh viên 2025
Mục lục
Chào mừng đến với CR Languages
Chào mừng đến với cộng đồng CR Languages! Chúng tôi rất vui mừng chào đón bạn tham gia cùng chúng tôi trong hành trình thú vị này. Sứ mệnh của chúng tôi là trang bị cho mọi người khả năng nhìn nhận thế giới từ một góc độ mới để làm giàu cuộc sống của họ, trân trọng và thấu hiểu các nền văn hóa khác, đồng thời thúc đẩy lợi ích của sự đa dạng trên thế giới. Chúng tôi thực hiện điều này thông qua đào tạo ngôn ngữ hiệu quả, khuyến khích học viên suy nghĩ theo những cách mới mẻ và tạo điều kiện cho sự tương tác văn hóa.
Để hỗ trợ sứ mệnh này và đảm bảo một trải nghiệm học tập nhất quán và chất lượng cao cho tất cả mọi người, chúng tôi đã thiết lập các hướng dẫn và chính sách hành chính sau đây theo đúng quy định của chúng tôi. Chứng nhận thông qua ACCET. Chúng được thiết kế để tôn trọng thời gian và cam kết của các bạn học và giảng viên, giúp chúng ta tập trung vào điều quan trọng nhất: hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu ngôn ngữ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từng bước trên hành trình này!
Thông tin liên quan đến các lớp học nhóm
Phần này trình bày các chính sách và hướng dẫn cụ thể áp dụng cho sinh viên tham gia các khóa học ngôn ngữ theo nhóm của chúng tôi, bao gồm cả hình thức trực tuyến và trực tiếp.
Chính sách
- Sự tham dự: Học sinh được yêu cầu không vắng mặt quá 4 trong số 16 buổi học đã được lên lịch. Học sinh vắng mặt liên tiếp hơn hai buổi hoặc tổng cộng hơn bốn buổi sẽ phải đăng ký và thanh toán các buổi học bù để duy trì việc đăng ký học. Việc đến muộn hoặc ra về sớm hơn bốn lần cũng có thể được tính là vắng mặt. Các buổi học bù phải được đăng ký và thanh toán trước ít nhất một tuần.
- Bỏ lỡ các buổi học: Nếu bạn cần vắng mặt trong một buổi học, vui lòng gửi email đến info@crlanguages.com sau buổi học mà bạn đã vắng mặt hoặc vào ngày bạn sẽ vắng mặt. Đây là cách duy nhất để nhận bài tập về nhà và thông tin về nội dung đã được giảng dạy. Bạn cũng có thể đăng tin nhắn trong nhóm Portal để hỏi các bạn cùng lớp về những gì bạn đã bỏ lỡ. Vui lòng gửi email riêng cho từng buổi học mà bạn vắng mặt, thay vì gửi danh sách nhiều ngày, để đảm bảo chúng tôi có thể theo dõi thông tin chính xác.
- Bài kiểm tra: Bạn sẽ tham gia một số bài kiểm tra nhanh ‘Pop’ trong suốt khóa học. Chỉ những sinh viên có mặt trực tiếp tại lớp mới có thể tham gia bài kiểm tra. Sinh viên học trực tiếp tại lớp nhưng tham gia bài kiểm tra từ xa vào ngày kiểm tra sẽ không thể tham gia. Các bài kiểm tra được thiết kế như một công cụ giúp bạn đánh giá tiến độ học tập và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Điểm số của các bài kiểm tra không được tính vào điểm tổng kết của bạn trong khóa học. Do đó, nếu bạn bỏ lỡ một bài kiểm tra, điều này sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập tổng thể của bạn.
- Tài liệu phát: Nếu giáo viên phát tài liệu hoặc bài tập bổ sung và bạn vắng mặt trong buổi học, giáo viên không bắt buộc phải giữ lại bản sao cho bạn hoặc gửi qua email. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu một học sinh khác cho bạn bản sao của họ.
- Kết nối từ xa: Sinh viên học trực tiếp có thể yêu cầu tham gia lớp học từ xa. Bạn phải gửi email đến info@crlanguages.com một hoặc hai ngày trước buổi học để yêu cầu điều này. Lưu ý rằng thiết bị âm thanh/hình ảnh cần thiết có số lượng hạn chế, do đó không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được. Nếu ngày bạn tham gia lớp học từ xa là ngày thi, bạn sẽ không thể tham gia bài thi.
- Kỳ thi cuối kỳ: Kỳ thi cuối kỳ là bắt buộc nếu bạn muốn tiếp tục lên cấp độ tiếp theo. Kỳ thi cuối kỳ được tổ chức vào ngày cuối cùng của khóa học. Nếu bạn không thể tham gia, bạn có thể đăng ký lại trong giờ làm việc của văn phòng với một khoản phí hành chính. Khoản phí hành chính này tương đương với hai giờ học riêng, nhưng được áp dụng cho bạn với mức giảm giá 10%. Học viên học trực tiếp phải tham gia kỳ thi cuối kỳ trực tiếp; kỳ thi trực tuyến không được áp dụng cho họ. Nếu bạn không tham gia kỳ thi cuối kỳ, bạn sẽ không thể đăng ký vào cấp độ tiếp theo, ngay cả khi bạn đã thanh toán cho nó. Ngoài ra, nếu bạn hoãn kỳ thi, việc nhận kết quả cuối cùng có thể mất nhiều thời gian hơn, điều này có thể khiến bạn bỏ lỡ ưu đãi đăng ký sớm.
- Bảng hiệu suất: Sau khi bài thi cuối kỳ của bạn được chấm điểm, bạn sẽ nhận được một bảng đánh giá thành tích qua email. Bảng này sẽ bao gồm đề xuất của giáo viên về việc bạn nên chuyển lên cấp độ tiếp theo hay lặp lại cấp độ hiện tại.
- Đỗ môn học: Để đỗ môn học nhóm, bạn phải duy trì điểm tích lũy 70% và đáp ứng yêu cầu về số buổi tham gia tối thiểu. Điểm tích lũy được tính dựa trên: 15% tham gia, 15% thành tích trong giờ học, 10% hoàn thành bài tập về nhà, và 60% thành tích trong kỳ thi cuối kỳ.
- Vật liệu để lặp lại một cấp độ: Chúng tôi thường sử dụng cùng một cuốn sách mỗi học kỳ, nhưng nếu có sự thay đổi vào phút chót, bạn sẽ phải mua tài liệu mới.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) về lớp học nhóm
- Lớp học của tôi chỉ có một vài học sinh. Lớp học có tiếp tục không? Chúng tôi đã tổ chức thành công các lớp học với chỉ hai học viên. Để đảm bảo lớp học tiếp tục diễn ra, tốt nhất là tất cả học viên quan tâm nên đăng ký sớm nhất có thể. Điều này giúp chúng tôi có đủ thời gian để xác nhận giáo viên và đặt sách. Nếu chúng tôi phải hủy lớp học, bạn sẽ nhận được hoàn lại toàn bộ học phí.
- Tôi đã từng học các khóa học trước đây. Tôi có phải là sinh viên tiếp tục học không? Sinh viên tiếp tục là sinh viên đăng ký vào cấp độ tiếp theo (hoặc lặp lại một môn học) trong học kỳ tiếp theo. Nếu bạn bỏ qua một học kỳ, bạn không được coi là sinh viên tiếp tục, nhưng bạn vẫn có thể đủ điều kiện nhận ưu đãi dành cho sinh viên mới.
Thông tin liên quan đến các lớp học riêng tư và tùy chỉnh
Phần này trình bày các chính sách và hướng dẫn cụ thể dành cho sinh viên tham gia các lớp học riêng tư và tùy chỉnh của chúng tôi.
Non-flexible Private and Custom Classes
- Thanh toán học phí: Các lớp học riêng không được hoàn tiền và được tính phí hàng tháng. Không có tùy chọn hoãn lịch hoặc hoàn tiền nếu bạn bỏ lỡ một buổi học. Bạn sẽ không bị tính phí cho các buổi học bị hủy bởi CR Languages hoặc các buổi học diễn ra vào ngày lễ.
- Rút khỏi một lớp học: Nếu bạn muốn ngừng học, vui lòng thông báo trước 30 ngày trước buổi học cuối cùng của bạn. Việc này sẽ cho phép phí đăng ký mà bạn đã thanh toán khi đăng ký được sử dụng để thanh toán cho các buổi học cuối cùng của bạn. Trong trường hợp bạn không tham gia lớp học trong hơn 2 tuần mà không có bất kỳ thông báo nào, các buổi học của bạn sẽ bị hủy bỏ mà không được hoàn lại tiền.
- Vắng mặt trong buổi học: Nếu bạn biết mình sẽ vắng mặt trong buổi học, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng cách gửi email đến info@crlanguages.com để giáo viên không phải chờ đợi bạn.
- Vắng mặt kéo dài: Đối với trường hợp vắng mặt kéo dài hơn hai tuần, bạn nên tạm dừng các buổi học và tiếp tục lại sau khi trở lại.
- Chuyển lớp: Các lớp học phải được tham gia liên tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc sang ngôn ngữ khác.
Flexible Private and Custom Classes
- Thanh toán học phí: Flexible private classes are non-refundable and are billed in 4-week billing cycles.
Cancelling and - Điều chỉnh lịch trình: Các lớp học riêng linh hoạt cho phép bạn dời lịch một buổi học trong mỗi chu kỳ thanh toán nếu buổi học bị hủy với thông báo trước ít nhất 24 giờ. Thông báo hủy phải được nhận trong giờ làm việc bình thường. Vui lòng gửi email đến info@crlanguages.com để hủy buổi học. Giảng viên không chịu trách nhiệm về việc sắp xếp lịch trình và thanh toán, vì vậy bạn phải gửi các câu hỏi và thông báo hủy qua email đến info@crlanguages.com.. A rescheduled class must be taken within three months of the original class date.
Withdrawing from a Class: If you wish to stop studying, please provide a Thông báo trước 30 ngày Trước khi kết thúc khóa học cuối cùng của bạn. Việc này sẽ cho phép phí đăng ký mà bạn đã thanh toán khi đăng ký được áp dụng để thanh toán cho các buổi học cuối cùng của bạn. Trong trường hợp bạn không tham gia lớp học trong hơn 2 tuần mà không có thông báo trước, các buổi học của bạn sẽ bị hủy bỏ và không được hoàn lại tiền. - Chuyển lớp: Các khóa học không thể chuyển nhượng. Nếu bạn đang theo học các khóa học, bạn không thể ngừng học và “chuyển nhượng” các khóa học của mình cho bạn bè hoặc người thân, hoặc chuyển sang ngôn ngữ khác.
Chính sách chung
- Thư xác nhận đăng ký và Chứng chỉ: Để nhận được thư xác nhận đăng ký, bạn phải đã học tại trường chúng tôi ít nhất sáu tháng. Thư sẽ bao gồm trình độ ban đầu của học sinh, tóm tắt nội dung đã học, và tổng số buổi học đã được sắp xếp và tham gia. Thư sẽ được cấp bởi CR Languages, không phải giáo viên.
- Hoàn tiền liên quan đến y tế: Trong trường hợp đặc biệt khi bạn hoặc một thành viên trong gia đình không thể tham dự do các vấn đề y tế nghiêm trọng, chúng tôi có thể linh hoạt áp dụng chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn. Yêu cầu phải có giấy xác nhận của bác sĩ, và chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền tương ứng theo tỷ lệ, trừ đi các phí xử lý thẻ tín dụng và phí thi đánh giá trình độ.
- Kiểm tra lớp học: Chúng tôi không cho phép bạn bè hoặc người thân tham gia vào buổi học. Chúng tôi tin rằng việc tham gia buổi học mà không phải là sinh viên chính thức không phải là cách hiệu quả để đánh giá một khóa học và có thể gây phiền nhiễu cho các sinh viên đã đăng ký. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc bài viết của chúng tôi về chủ đề này tại đây: Tại sao các cuộc kiểm tra lớp học không hiệu quả?
- Thông tin về kỳ nghỉ: Lưu ý rằng các lớp học không diễn ra vào các ngày lễ đã công bố của chúng tôi, và bạn sẽ không bị tính phí cho những ngày này. Chúng tôi thường gửi email và yêu cầu giáo viên nhắc nhở học sinh về các ngày này, nhưng bạn luôn có thể tìm thấy lịch nghỉ lễ mới nhất trên trang liên hệ của chúng tôi tại đây: https://crlanguages.com/contact/
- Chính sách chính thức: Tất cả các chính sách của chúng tôi, bao gồm cả chính sách cho các lớp học nhóm và lớp học riêng, đều có sẵn trên trang web của chúng tôi trong phần tài nguyên: https://crlanguages.com/resources/our-policies/
- Tài nguyên bổ sung: Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin hữu ích, bao gồm video giới thiệu về cổng thông tin sinh viên, trên trang tài nguyên của chúng tôi tại đây: https://crlanguages.com/resources/
Thông tin liên lạc & Cổng thông tin sinh viên
Khi đăng ký, bạn sẽ tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi để truy cập Cổng thông tin sinh viên. Bạn sẽ nhận được lời mời tham gia một nhóm dành cho lớp học của mình, trong đó cũng bao gồm một quản trị viên CR Languages. Nhóm này là nơi trung tâm để giao tiếp với giảng viên và các bạn cùng lớp, cũng như chia sẻ tài liệu, hình ảnh và video.
- Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin và Lớp học ảo: For a helpful tutorial on how to use the Portal and Virtual Classroom, please visit these links: Hỗ trợ hội nghị truyền hình và Student Portal Overview
- Giao tiếp với giảng viên: Xin lưu ý rằng không phải tất cả giảng viên đều đã bật thông báo và cảnh báo trong Portal. Do đó, họ có thể không thấy tin nhắn hoặc cập nhật cho đến khi đăng nhập lại. Đối với các thông tin khẩn cấp, vui lòng gửi email đến info@crlanguages.com.
- Lớp học trực tuyến: Đối với các lớp học trực tuyến, bạn sẽ tham gia các buổi học thông qua nền tảng hội nghị trực tuyến CR Languages. Liên kết đến phòng học ảo của bạn có thể tìm thấy trong nhóm lớp của bạn trên Cổng thông tin sinh viên. Phòng học ảo hoạt động trực tiếp trên trình duyệt của bạn và không yêu cầu cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào.
- Vấn đề kỹ thuật: Đối với các lớp học trực tuyến, vui lòng kết nối trước khi lớp học bắt đầu để giải quyết bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khắc phục các vấn đề kết nối ngay từ đầu lớp học. Nếu bạn gặp phải vấn đề kỹ thuật, vui lòng gọi. 208-867-8011 Trước 5:40 chiều theo giờ Mountain Time. Nếu bạn không thể liên hệ với chúng tôi, vui lòng để lại tin nhắn và gửi email đến info@crlanguages.com, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn. Nếu chúng tôi không thể liên hệ với bạn và bạn không thể kết nối, bạn sẽ được ghi nhận là vắng mặt.
- Các câu hỏi hành chính: Đối với bất kỳ câu hỏi hành chính, lịch trình hoặc hủy bỏ nào, vui lòng gửi email đến info@crlanguages.com. Giáo viên không chịu trách nhiệm về những vấn đề này.
- Ngôn ngữ cho giao tiếp: Vui lòng sử dụng tiếng Anh khi giao tiếp với văn phòng để tránh nhầm lẫn, vì không phải ai trong văn phòng cũng nói được tất cả các ngôn ngữ mà chúng tôi giảng dạy.
Giảng viên
- Liên hệ với giáo viên: Giáo viên không được phép chia sẻ thông tin liên lạc cá nhân với học sinh. Xin vui lòng tuân thủ chính sách này và sử dụng Cổng thông tin học sinh cho tất cả các hình thức liên lạc với giảng viên của bạn.
- Thay đổi giảng viên: Có thể chúng tôi sẽ phải thay đổi giáo viên của bạn, điều này có thể xảy ra trong cả lớp học riêng và lớp học nhóm. Điều này thường do các vấn đề cá nhân và xung đột lịch trình của giáo viên. Chúng tôi tin rằng việc có một giáo viên mới là một cơ hội quý giá, vì nó giúp bạn tiếp xúc với các giọng nói và phương pháp giảng dạy khác nhau, từ đó giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho việc sử dụng ngôn ngữ trong thực tế.
- Khiếu nại: Chúng tôi hoan nghênh những ý kiến đóng góp xây dựng về giáo viên của bạn. Nếu bạn cảm thấy giáo viên của mình không phù hợp, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi mong bạn xem xét liệu vấn đề có phải là vấn đề cá nhân, chẳng hạn như không học tập đủ, trước khi đưa ra phản hồi tiêu cực.
Mẹo để thành công
- Nếu bạn muốn học:
- Hãy đến lớp.
- Hãy làm bài tập về nhà và học bài.
- Nếu bạn không thể đến lớp, hãy yêu cầu bài tập về nhà.
- Nếu bạn không hiểu, hãy cho giáo viên biết.
- Đừng so sánh bản thân với các bạn học khác; mỗi người đều học theo nhịp độ riêng của mình.
- Bạn có thể bị tụt lại nếu:
- Bạn nên sử dụng máy trợ thính hoặc kính nhưng không được sử dụng chúng trong lớp học.
- Bạn đã bỏ lỡ quá nhiều buổi học.
- Bạn không làm bài tập về nhà.
- Bạn không tham gia vào lớp học vì sợ mắc lỗi.