Chính sách của chúng tôi

Để đăng ký tham gia lớp học nhóm, học viên phải điền vào mẫu đăng ký trực tuyến, ký vào thỏa thuận đăng ký và thanh toán đầy đủ học phí cho khóa học. Thanh toán đầy đủ là điều kiện bắt buộc để giữ chỗ trong lớp, trừ khi đã có thỏa thuận trước về kế hoạch thanh toán linh hoạt. Trong trường hợp đó, khoản thanh toán đầu tiên là bắt buộc để giữ chỗ trong lớp. 

Học sinh phải tham gia ít nhất 75% của khóa học. Đối với các lớp học nhóm tiêu chuẩn, điều này có nghĩa là học sinh có thể vắng mặt tối đa 4 trong số 16 buổi học. Nếu học sinh không duy trì được tỷ lệ tham gia 75%, họ phải đăng ký các buổi học riêng để theo kịp tiến độ của lớp hoặc rút khỏi khóa học. Nếu học sinh vắng mặt liên tiếp hơn hai buổi, họ cũng có thể phải đăng ký các buổi học riêng bổ sung. Các buổi học riêng phải diễn ra trong giờ làm việc bình thường và tuân theo sự sẵn có của giảng viên cũng như các chính sách thông thường áp dụng cho các lớp học riêng/đặc biệt (xem bên dưới).

Bỏ lỡ các buổi học:

Không có hoàn tiền hoặc giảm giá cho các buổi học bị bỏ lỡ. Nếu học sinh bỏ lỡ một buổi học, họ có thể gửi email đến info@crlanguages.com để nhận bài tập về nhà cho buổi học tiếp theo.

Kỳ thi cuối kỳ sẽ được tổ chức vào ngày cuối cùng của khóa học. Kỳ thi là tùy chọn, nhưng việc đỗ kỳ thi là điều kiện bắt buộc để tiếp tục lên cấp độ tiếp theo. Nếu học sinh không thể tham gia kỳ thi cuối kỳ vào ngày đã định, họ có thể sắp xếp thi vào ngày khác. Nếu học sinh muốn thi vào ngày khác, kỳ thi phải được tổ chức tại văn phòng của chúng tôi trong giờ làm việc, có thể là một kỳ thi khác, và học sinh phải đạt ít nhất 75% để tiếp tục lên cấp độ tiếp theo.

Để học sinh có thể đỗ môn học và tiếp tục lên cấp độ tiếp theo, học sinh phải duy trì tỷ lệ tham dự 75% hoặc tham gia đủ số buổi học bổ sung riêng. Học sinh cũng phải đỗ kỳ thi cuối kỳ với điểm 70% hoặc 75% nếu kỳ thi được tổ chức vào ngày khác so với ngày thường. Nếu học sinh trượt kỳ thi, họ có thể thi lại với sự đồng ý của giáo viên. Kỳ thi phải được tổ chức vào thời gian đã được sắp xếp (buổi học cuối cùng của khóa học) hoặc trong giờ hành chính thông thường.

Tại CR Languages, chúng tôi nỗ lực cân bằng giữa quy mô lớp học nhỏ gọn, tính hợp lý về chi phí và mức thù lao cho giảng viên. Những yếu tố này là nền tảng để thực hiện sứ mệnh của chúng tôi trong việc tạo ra những trải nghiệm văn hóa đa dạng, hấp dẫn và mang tính khai sáng cho bất kỳ ai cam kết với việc học tập. Tất cả các lớp học của chúng tôi đều giới hạn tối đa 10 học viên mỗi lớp, chúng tôi nỗ lực giữ cho các hoạt động hành chính gọn nhẹ nhất có thể, và mức lương của giảng viên được tính dựa trên số lượng học viên đăng ký. Khi một học viên rút khỏi nhóm hoặc hủy đăng ký, điều này đe dọa tính khả thi tài chính của mô hình lớp học nhỏ của chúng tôi, ảnh hưởng đến mức lương của giảng viên và cũng tạo ra gánh nặng hành chính thêm cho đội ngũ nhỏ của chúng tôi. Vì lý do này, chúng tôi kính mong rằng khi học viên đăng ký, họ cam kết hoàn thành khóa học của mình.

Các chính sách hủy bỏ và hoàn tiền sau đây đã được thiết lập theo tiêu chuẩn của ACCET, áp dụng cho từng loại khóa học mà chúng tôi cung cấp.

Chính sách hủy lớp học nhóm và hoàn tiền

Trừ khi có quy định khác, các lớp học nhóm đề cập đến bất kỳ khóa học nào được tổ chức trong môi trường nhóm và mở cửa cho công chúng đăng ký, với tổng thời lượng dưới 100 giờ học. Điều này bao gồm các lớp học ngoại ngữ được tổ chức theo học kỳ, cũng như tùy chọn Tiếng Anh Cấp tốc Bán thời gian. Học phí và các khoản phí cho các lớp học nhóm phải được thanh toán trước khi lớp học bắt đầu. Thời gian bắt đầu và kết thúc của khóa học được coi là thời gian cam kết.

Nếu sinh viên phải rút đơn đăng ký, lịch hoàn trả sau đây sẽ được áp dụng:

• Chính sách này được thiết lập theo tiêu chuẩn của ACCET nhằm đảm bảo công bằng và hợp lý cho các khóa học ngắn hạn (dưới 300 giờ học).
• Hoàn tiền sẽ được tính toán và xử lý trong vòng 45 ngày kể từ ngày hủy và được hoàn lại vào phương thức thanh toán ban đầu của sinh viên.
• Phí giao dịch thẻ tín dụng (nếu có) sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại.
• Phí thi xếp lớp không được hoàn lại. Nếu khoản phí đó đã được trừ vào chi phí khóa học của bạn, nó sẽ không được bao gồm trong khoản hoàn lại.
• Vật liệu học tập không được hoàn lại sau khi học sinh đã nhận.
• Nếu CR Languages hủy bỏ một khóa học vì bất kỳ lý do gì, học viên sẽ được hoàn lại toàn bộ học phí mà không bị trừ bất kỳ khoản phí hoặc chi phí nào.