Unsere Politiken
Die folgenden Richtlinien gelten für alle Kurse, die wir bei CR Languages anbieten.
Da die Teilnahme an unseren Kursen freiwillig ist, bedeutet die Teilnahme die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen. Die Studierenden erklären sich bei der Anmeldung ebenfalls mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Die Nutzungsbedingungen für unsere Website finden Sie unter rechtliche Erklärung.
Allgemeine Richtlinien
CR Languages akzeptiert Bargeld, Schecks, Banküberweisungen, alle gängigen Kredit-/Debitkarten sowie PayPal.
Alle Studierenden, die die Zielsprache bereits zuvor gelernt haben, müssen einen Einstufungstest absolvieren. Für die Teilnahme am Einstufungstest wird eine Gebühr von $50 erhoben, die bei einer Anmeldung zum Kurs angerechnet wird. Die Gebühr von $50 wird nicht angerechnet, wenn der Lehrer beim Einstufungstest anwesend sein muss, wie beispielsweise bei Chinesisch oder Russisch. Wenn der Einstufungstest nicht auf die Kursgebühren angerechnet werden kann, werden Sie vom CR Languages-Personal darüber informiert.
Die Testergebnisse und die Gültigkeit des $50-Credits, falls zutreffend, sind 6 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Zeit muss der Student den Test wiederholen und die $50-Gebühr erneut entrichten. Aufgrund unterschiedlicher Zeitpläne und Verfügbarkeiten kann nicht garantiert werden, dass Kurse für das Niveau des Studenten angeboten werden. Einstufungstests müssen im Voraus vereinbart werden. Sie werden in unseren Büros in der Innenstadt von Boise oder online durchgeführt.
In jedem Kurs werden ein Kursbuch und Unterrichtsmaterialien verwendet. Kursbücher können in der Regel in unserem Büro erworben werden. Sollten sie in unserem Büro nicht verfügbar sein, teilen wir den Schülern die ISBN-Nummer mit, damit sie das Buch anderweitig erwerben können. Unterrichtsmaterialien können nicht zurückgegeben werden, sobald sie vom Schüler in Empfang genommen wurden.
Jeder Schüler, der an einem Kurs teilnimmt, ermächtigt CR Languages, Fotos von ihm zu machen und diese in unseren Marketingmaterialien zu verwenden.
Die Lehrkräfte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir verstehen zwar, dass die Studierenden möglicherweise Präferenzen haben, aber die Dozenten werden wechseln. Dies sorgt für Abwechslung, verbessert die Qualität und den Überblick, ermöglicht unterschiedliche kulturelle Interaktionen und bietet einfach eine andere Perspektive.
In einigen Fällen können Terminkonflikte auch dazu führen, dass ein Dozent eine bestimmte Vorlesung nicht halten kann.
Gruppenunterricht
Um sich für einen Gruppenkurs anzumelden, müssen die Schüler das Online-Anmeldeformular ausfüllen, eine Anmeldevereinbarung unterzeichnen und die Kursgebühr vollständig bezahlen. Die vollständige Bezahlung ist erforderlich, um einen Platz im Kurs zu reservieren, es sei denn, es wurde zuvor eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen. In diesem Fall ist die erste Zahlung erforderlich, um einen Platz im Kurs zu reservieren.
Die Schüler müssen mindestens 75% des Kurses besuchen. Bei Standard-Gruppenunterricht bedeutet dies, dass die Schüler maximal 4 der 16 Unterrichtsstunden versäumen dürfen. Wenn ein Schüler die Anwesenheitsquote von 75% nicht einhalten kann, muss er Privatunterricht nehmen, um mit dem Unterricht Schritt zu halten, oder sich vom Kurs abmelden. Wenn ein Schüler mehr als zwei Unterrichtsstunden hintereinander versäumt, kann er ebenfalls dazu verpflichtet werden, zusätzlichen Privatunterricht zu nehmen. Privatstunden müssen während der normalen Geschäftszeiten stattfinden und unterliegen der Verfügbarkeit der Lehrkräfte sowie den üblichen Richtlinien für Privat-/Sonderunterricht (siehe unten).
Fehlende Klassen:
Für versäumte Kurse gibt es keine Rückerstattungen oder Rabatte. Wenn ein Schüler einen Kurs versäumt, kann er eine E-Mail an [email protected] senden, um die Hausaufgaben für den nächsten Kurs zu erhalten.
Am letzten Unterrichtstag findet eine Abschlussprüfung statt. Die Prüfung ist optional, muss jedoch bestanden werden, um zur nächsten Stufe zu gelangen. Wenn ein Schüler die Abschlussprüfung nicht am vorgesehenen Tag ablegen kann, kann er einen anderen Termin vereinbaren. Wenn ein Schüler die Abschlussprüfung an einem anderen Tag ablegen möchte, muss dies während der Geschäftszeiten in unserem Büro erfolgen, es kann sich um eine andere Prüfung handeln, und der Schüler muss mindestens 75% erreichen, um zur nächsten Stufe zu gelangen.
Damit ein Schüler einen Kurs bestehen und zur nächsten Stufe übergehen kann, muss er eine Anwesenheitsquote von 75% einhalten oder ausreichend zusätzliche Privatstunden besuchen. Der Schüler muss außerdem die Abschlussprüfung mit einer Note von 70% oder 75% bestehen, wenn die Prüfung an einem anderen Tag als üblich stattfindet. Wenn ein Schüler eine Prüfung nicht besteht, kann er sie mit Zustimmung des Lehrers wiederholen. Prüfungen müssen entweder während der vorgesehenen Zeit (der letzten Unterrichtsstunde des Kurses) oder während der regulären Verwaltungszeiten abgelegt werden.
Bei CR Languages bemühen wir uns um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen kleinen Klassen, erschwinglichen Preisen und der Vergütung der Lehrkräfte. Diese Komponenten sind grundlegend für die Erfüllung unserer Mission, allen Lernwilligen spannende und bereichernde interkulturelle Erfahrungen zu bieten. Alle unsere Klassen sind auf maximal 10 Schüler pro Klasse begrenzt, wir bemühen uns, den Verwaltungsaufwand so gering wie möglich zu halten, und die Lehrkräfte werden auf der Grundlage der Schülerzahlen vergütet. Wenn ein Schüler aus einer Gruppe austritt oder seine Anmeldung storniert, gefährdet dies die finanzielle Tragfähigkeit unseres Modells mit kleinen Klassen, wirkt sich auf die Vergütung der Lehrkräfte aus und verursacht zusätzliche Verwaltungsarbeit für unser kleines Team. Aus diesem Grund bitten wir die Schüler, sich bei der Anmeldung zu verpflichten, den Kurs zu Ende zu besuchen.
Die folgenden Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den ACCET-Standards erstellt und beziehen sich auf alle von uns angebotenen Kurstypen.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Gruppenkurse
Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich Gruppenkurse auf alle Kurse in einer Gruppe, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind und weniger als 100 Stunden umfassen. Dazu gehören die semesterweise angebotenen Fremdsprachenkurse sowie die Option „Part-Time Intensive English” (Teilzeit-Intensivkurs Englisch). Die Studiengebühren und sonstigen Gebühren für Gruppenkurse sind vor Beginn des Kurses zu entrichten. Der Beginn und das Ende des Kurses gelten als Verpflichtungszeitraum.
Wenn ein Student seine Einschreibung zurückziehen muss, gilt die folgende Rückerstattungsregelung:
| Stornierungsdatum | Rückerstattung |
| >21 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $200 der Anmeldegebühr |
| 11–20 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $300 der Anmeldegebühr |
| 0–10 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach dem Startdatum | Keine Rückerstattung möglich |
- Diese Richtlinie wurde gemäß den ACCET-Standards erstellt, um für kürzere Kurse (weniger als 300 Unterrichtsstunden) fair und gerecht zu sein.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 45 Tagen nach Stornierung berechnet und bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Studenten zurückerstattet.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Die Gebühren für Einstufungstests sind nicht erstattungsfähig. Wenn diese Gebühr von Ihren Kurskosten abgezogen wurde, wird sie nicht in die Rückerstattung einbezogen.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald der Student sie in Besitz genommen hat.
- Sollte CR Languages einen Kurs aus irgendeinem Grund absagen, wird eine vollständige Rückerstattung ohne Einbehaltung von Gebühren oder Kosten gewährt.
Intensiv-Englischkurse
| Stornierungsdatum | Rückerstattung |
| >21 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $200 der Anmeldegebühr |
| 11–20 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $300 der Anmeldegebühr |
| 0–10 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach dem Startdatum | *Anteilige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach 50% des Kurses | Keine Rückerstattung möglich |
- Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung berechnet und bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Studenten zurückerstattet.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Die Gebühren für Einstufungstests sind nicht erstattungsfähig. Wenn diese Gebühr von Ihren Kurskosten abgezogen wurde, wird sie nicht in die Rückerstattung einbezogen.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald ein Student sie in Besitz genommen hat.
- Sollte CR Languages einen Kurs aus irgendeinem Grund absagen, wird eine vollständige Rückerstattung ohne Einbehaltung von Gebühren oder Kosten gewährt.
- Bei der Berechnung einer anteiligen Rückerstattung wird die Teilnahme an einer Teilwoche als Teilnahme an einer ganzen Woche betrachtet.
Privatunterricht/Individueller Unterricht
Um sich für Privat- oder Sonderkurse anzumelden, müssen die Schüler ein kurzes Formular mit ihren Kontaktdaten ausfüllen, die Nutzungsbedingungen (diese Richtlinien) akzeptieren, die Zahlung für den ersten Kursmonat und eine Vorauszahlung für den letzten Kursmonat leisten. Zur Bestätigung des Stundenplans ist die vollständige Zahlung erforderlich. Die Anmeldung muss 10 Tage vor dem ersten geplanten Kurs abgeschlossen sein. Die Kurse müssen nacheinander besucht werden.
Privat- und Sonderunterricht wird in einem 4-wöchigen (monatlichen) Zyklus abgerechnet. Bei der Anmeldung bezahlen die Schüler den ersten Monat Unterricht und leisten eine Vorauszahlung für den letzten Monat Unterricht. Die Zahlung für den folgenden Monat Unterricht ist am letzten Unterrichtstag des vorherigen Abrechnungszyklus fällig. Wenn ein Schüler den Unterricht abbrechen möchte, sollte er dies zu Beginn seines letzten Abrechnungszyklus mitteilen, damit seine Vorauszahlung für den letzten Monat Unterricht verwendet werden kann. Wenn ein Schüler den Unterricht nicht rechtzeitig vor Ablauf des Abrechnungszyklus kündigt, verfällt seine Vorauszahlung. Bei Zahlungsverzug wird eine Verspätungsgebühr in Höhe von $35 fällig und der Terminplan kann anderen Schülern zur Verfügung gestellt werden.
Revised Oct. 13th, 2026
Private and custom classes are one-on-one or custom small-group classes scheduled on a recurring basis. They are offered in two options:
- Non-flexible: online only, on a fixed recurring schedule, at the non-flexible rate. Missed classes cannot be rescheduled.
- Flexible: in person or online, on a recurring schedule at the flexible rate, which allows one rescheduled class per billing cycle (see Missed Classes and Rescheduling).
Current rates for each option are listed on our website and on the student’s enrollment agreement.
Tuition is invoiced in advance every 4 weeks. Payment for each billing cycle is due before the cycle’s first class. Each 4-week billing cycle is a separate period of obligation. Classes must be taken consecutively and are not transferable to another person, another language, or another type of class at CR Languages. Delinquent accounts are subject to a $35 late fee, and their class time may be made available to other students.
Registration Fee and Final-Cycle Deposit: At sign-up, students pay a deposit equal to one billing cycle of tuition. If a student gives at least 30 days’ notice before their last class, the full deposit is applied to their final billing cycle. If not, up to $500 is kept as a non-refundable registration fee, and any amount above $500 is refunded within 45 days. The same applies if a student cancels before their first class.
If a student must withdraw, the following refund schedule applies to each billing cycle:
Stornierungsdatum | Rückerstattung |
|---|---|
Vor der ersten Unterrichtsstunde des Abrechnungszeitraums | Full refund of that cycle’s tuition |
Nach der ersten Unterrichtsstunde des Abrechnungszeitraums | No refund for that cycle |
Missed Classes and Rescheduling: Missed classes are not refunded and count as absences. Students may let us know they will miss a class by emailing [email protected].
- Non-flexible classes cannot be rescheduled.
- Flexible classes: one class per billing cycle may be rescheduled if the student emails [email protected] at least 24 hours before the class, during regular business hours.
Classes Canceled by CR Languages: If CR Languages or the teacher cancels a class, the student is offered a makeup class. If a makeup cannot be arranged, the student is not charged for that class.
Makeup and Rescheduled Classes: The following applies to all makeup and rescheduled classes:
- They must be taken within 3 months of the original class date and before the student’s last paid class.
- They cannot be scheduled at the same day and time as the student’s regular class, and students may have no more than one makeup or rescheduled class in the same week.
- They cannot be booked more than two weeks in advance.
- Time slots offered are not reserved until the student confirms, and the same slots may be offered to other students.
- Once confirmed, a makeup or rescheduled class cannot be rescheduled or canceled again.
- Depending on teacher availability, they may need to be held online, even if the student’s regular class is in person.
- They may be taught by a teacher other than the student’s regular teacher. Students should come with specific goals in mind, such as topics they would like to practice, learn, or have re-explained.
Teachers: If a student’s regular teacher is unavailable, another teacher may cover the class.
Vacation Pause: Once per year, any private or custom student may pause classes for up to two consecutive weeks by notifying [email protected] in advance. Billing pauses with the classes. A pause is not a withdrawal. For absences longer than two weeks, students should withdraw and re-enroll when they return.
Wichtige Informationen:
- This policy has been created as per ACCET standards to be fair and equitable for shorter, avocational courses (less than 300 clock hours).
- Refunds will be calculated from the student’s last day of attendance and paid within 45 days of the date the student notifies us or is withdrawn (or within 45 days of the last class, if notice is given in advance), back to the student’s original form of payment.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Fees for placement tests are not refundable.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald der Student sie in Besitz genommen hat.
- Students are not charged for school holidays.
- Should CR Languages cancel a student’s classes for any reason, a full refund will be given with no fees or charges withheld.
In order to withdraw or cancel, students are encouraged to inform the office/administration. This can be via email, phone, or verbally. If a student misses two consecutive weeks of classes without notifying our office (approved vacation pauses and school breaks excluded), they will be determined withdrawn, billing will stop, and any refund will be calculated from the student’s last day of attendance using the table above. Any billing cycle that has not yet started is refunded in full.