Nuestras políticas
Las siguientes políticas se aplican a todas las clases que ofrecemos en CR Languages.
Dado que la participación en nuestras clases es voluntaria, la participación implica la aceptación de estos términos de servicio. Los estudiantes también aceptan estos términos de servicio al inscribirse.
Para conocer las condiciones de uso de nuestro sitio web, consulte nuestra declaración legal.
Políticas generales
CR Languages acepta efectivo, cheques, transferencias bancarias, todas las principales tarjetas de crédito/débito, así como PayPal.
Cualquier estudiante que haya estudiado el idioma de destino anteriormente debe realizar una prueba de nivel. La prueba de nivel tiene un costo de $50, que se descontará del precio de las clases si el estudiante decide inscribirse. El costo de $50 no se descontará en el caso de las pruebas de nivel en las que sea necesaria la presencia del profesor, como las de chino o ruso. Si la prueba de nivel no es elegible para el descuento en el costo de los cursos, el personal de CR Languages se lo comunicará.
Los resultados de la prueba y la validez del crédito $50, si procede, tienen una vigencia de 6 meses. Transcurrido ese tiempo, el estudiante deberá volver a realizar la prueba y pagar de nuevo la tasa correspondiente al $50. Dada la variabilidad de los horarios y la disponibilidad, no se garantiza que haya clases disponibles para el nivel del estudiante. Las pruebas de nivel deben concertarse con antelación. Se realizan en nuestras oficinas del centro de Boise o en línea.
En cada clase se utilizará un libro de texto y materiales didácticos. Los libros de texto suelen estar disponibles para su compra en nuestra oficina. Si no están disponibles en nuestra oficina, proporcionaremos el número ISBN a los estudiantes para que puedan adquirirlos en otro lugar. Los materiales didácticos no son reembolsables una vez que el estudiante los ha recibido.
Cualquier estudiante que participe en una clase autoriza a CR Languages a tomarle una foto y utilizarla en nuestros materiales de mercadotecnia.
Los instructores están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aunque entendemos que los estudiantes pueden tener sus preferencias, los instructores cambiarán. Esto ofrece variedad, mejora la calidad y la supervisión, permite diferentes interacciones culturales y, sencillamente, aporta una perspectiva diferente.
En algunos casos, los conflictos de horarios también pueden impedir que un instructor imparta una lección concreta.
Clases grupales
Para inscribirse en una clase grupal, los estudiantes deben llenar el formulario de inscripción en línea, firmar un contrato de inscripción y pagar el importe total del curso. Es necesario pagar el importe total para reservar una plaza en la clase, a menos que se haya acordado previamente un plan de pago. En ese caso, se requiere el primer pago para reservar una plaza en la clase.
Los alumnos deben asistir al menos al 75% del curso. En el caso de las clases grupales estándar, esto significa que los alumnos pueden faltar como máximo a 4 de las 16 clases. Si un alumno no puede mantener una tasa de asistencia del 75%, deberá programar clases particulares para mantenerse al día con la clase o darse de baja. Si un alumno falta a más de dos clases seguidas, también se le puede exigir que programe clases particulares complementarias. Las clases particulares deben impartirse durante el horario laboral habitual y están sujetas a la disponibilidad del instructor y a las políticas habituales asociadas a las clases particulares/personalizadas (véase más abajo).
Clases perdidas:
No hay reembolsos ni descuentos disponibles por clases perdidas. Si un estudiante pierde una clase, puede enviar un correo electrónico a [email protected] para recibir la tarea para la siguiente clase.
El último día de clase se realizará un examen final. El examen es opcional, pero es necesario aprobarlo para poder pasar al siguiente nivel. Si un estudiante no puede realizar el examen final en la fecha prevista, puede acordar realizarlo en otra fecha. Si un estudiante desea realizar el examen final en otra fecha, deberá hacerlo en nuestra oficina durante el horario laboral, puede ser un examen diferente y el estudiante deberá obtener una puntuación mínima de 75% para pasar al siguiente nivel.
Para que un estudiante apruebe un curso y pueda continuar al siguiente nivel, debe mantener una tasa de asistencia de 75% o asistir a suficientes clases particulares complementarias. El estudiante también debe aprobar el examen final con una calificación de 70% o 75% si el examen se realiza en un día diferente al habitual. Si un estudiante suspende un examen, puede volver a realizarlo con la aprobación del instructor. Los exámenes deben realizarse durante el horario programado (la última clase del curso) o durante el horario administrativo habitual.
En CR Languages, nos esforzamos por encontrar el equilibrio entre clases reducidas, precios asequibles y la remuneración de los instructores. Estos componentes son fundamentales para cumplir nuestra misión de crear experiencias interculturales atractivas y enriquecedoras para cualquier persona comprometida con el aprendizaje. Todas nuestras clases tienen un límite de 10 alumnos por clase, nos esforzamos por mantener las operaciones administrativas lo más ágiles posible y los instructores reciben una remuneración basada en la matrícula de los alumnos. Cuando un alumno se retira de un grupo o cancela su matrícula, se pone en peligro la viabilidad financiera de nuestro modelo de clases reducidas, se ve afectada la remuneración de los instructores y se crea una carga administrativa adicional para nuestro pequeño equipo. Por este motivo, rogamos a los alumnos que, cuando se matriculen, se comprometan a terminar el curso.
Las siguientes políticas de cancelación y reembolso se han creado de acuerdo con las normas de la ACCET en lo que respecta a cada tipo de curso que ofrecemos.
Política de cancelación y reembolso de clases grupales
A menos que se especifique lo contrario, las clases grupales se refieren a cualquier curso en un entorno grupal abierto al público para inscribirse que tenga una duración inferior a 100 horas lectivas. Esto incluye las clases de idiomas extranjeros que se ofrecen por semestre, así como la opción de inglés intensivo a tiempo parcial. La matrícula y las cuotas de las clases grupales deben pagarse antes de que comience la clase. La fecha de inicio y finalización del curso se considera el período de obligación.
Si un estudiante debe cancelar su inscripción, se aplicará el siguiente calendario de reembolsos:
| Fecha de cancelación | Reembolso |
| >21 días antes de la fecha de inicio | Reembolso completo, menos $200 de la cuota de inscripción. |
| 11-20 días antes de la fecha de inicio | Reembolso total, menos $300 de la cuota de inscripción. |
| 0-10 días antes de la fecha de inicio | Reembolso completo, menos $500 de la cuota de inscripción. |
| Después de la fecha de inicio | No hay reembolso disponible. |
- Esta política se ha creado de acuerdo con las normas de la ACCET para que sea justa y equitativa en el caso de los cursos de corta duración (menos de 300 horas lectivas).
- Los reembolsos se calcularán y procesarán en un plazo de 45 días a partir de la cancelación y se devolverán al estudiante mediante la misma forma de pago utilizada originalmente.
- Las comisiones por transacciones con tarjeta de crédito, si procede, se deducirán del reembolso.
- Las cuotas de las pruebas de nivel no son reembolsables. Si dicha cuota se descontó del costo del curso, no se incluirá en el reembolso.
- Los materiales del curso no son reembolsables una vez que el estudiante toma posesión de ellos.
- Si CR Languages cancela un curso por cualquier motivo, se realizará un reembolso completo sin retener ningún cargo ni comisión.
Clases intensivas de inglés
| Fecha de cancelación | Reembolso |
| >21 días antes de la fecha de inicio | Reembolso completo, menos $200 de la cuota de inscripción. |
| 11-20 días antes de la fecha de inicio | Reembolso total, menos $300 de la cuota de inscripción. |
| 0-10 días antes de la fecha de inicio | Reembolso completo, menos $500 de la cuota de inscripción. |
| Después de la fecha de inicio | *Reembolso prorrateado, menos $500 de la cuota de inscripción. |
| Después de 50% del curso | No hay reembolso disponible. |
- Los reembolsos se calcularán y procesarán en un plazo de 30 días a partir de la cancelación y se devolverán al estudiante mediante la misma forma de pago utilizada originalmente.
- Las comisiones por transacciones con tarjeta de crédito, si procede, se deducirán del reembolso.
- Las cuotas de las pruebas de nivel no son reembolsables. Si dicha cuota se descontó del costo del curso, no se incluirá en el reembolso.
- Los materiales del curso no son reembolsables una vez que el estudiante los ha recibido.
- Si CR Languages cancela un curso por cualquier motivo, se realizará un reembolso completo sin retener ningún cargo ni comisión.
- Al calcular cualquier reembolso prorrateado, la asistencia a una semana parcial se considera asistencia a una semana completa.
Clases privadas/personalizadas
Para inscribirse en clases privadas o personalizadas, los estudiantes deben llenar un breve formulario con su información de contacto, aceptar los términos del servicio (estas políticas), realizar el pago del primer mes de clases y un prepago del último mes de clases. Se requiere el pago completo para confirmar el horario. La inscripción debe completarse 10 días antes de la primera clase programada. Las clases deben tomarse de manera consecutiva.
Las clases privadas y personalizadas se facturan en ciclos de cuatro semanas (mensuales). Al inscribirse, los alumnos pagan el primer mes de clases y adelantan el pago del último mes. El pago del mes siguiente debe realizarse en la última clase del ciclo de facturación anterior. Si un alumno desea interrumpir las clases, debe notificarlo al inicio de su último ciclo de facturación para que se pueda utilizar el pago adelantado del último mes. Si un estudiante no avisa con suficiente antelación antes de dejar las clases, perderá su prepago. Las cuentas morosas están sujetas a un recargo por demora de $35 y su horario puede ponerse a disposición de otros estudiantes.
Revised Oct. 13th, 2026
Private and custom classes are one-on-one or custom small-group classes scheduled on a recurring basis. They are offered in two options:
- Non-flexible: online only, on a fixed recurring schedule, at the non-flexible rate. Missed classes cannot be rescheduled.
- Flexible: in person or online, on a recurring schedule at the flexible rate, which allows one rescheduled class per billing cycle (see Missed Classes and Rescheduling).
Current rates for each option are listed on our website and on the student’s enrollment agreement.
Tuition is invoiced in advance every 4 weeks. Payment for each billing cycle is due before the cycle’s first class. Each 4-week billing cycle is a separate period of obligation. Classes must be taken consecutively and are not transferable to another person, another language, or another type of class at CR Languages. Delinquent accounts are subject to a $35 late fee, and their class time may be made available to other students.
Registration Fee and Final-Cycle Deposit: At sign-up, students pay a deposit equal to one billing cycle of tuition. If a student gives at least 30 days’ notice before their last class, the full deposit is applied to their final billing cycle. If not, up to $500 is kept as a non-refundable registration fee, and any amount above $500 is refunded within 45 days. The same applies if a student cancels before their first class.
If a student must withdraw, the following refund schedule applies to each billing cycle:
Fecha de cancelación | Reembolso |
|---|---|
Antes de la primera clase del ciclo de facturación | Full refund of that cycle’s tuition |
Después de la primera clase del ciclo de facturación | No refund for that cycle |
Missed Classes and Rescheduling: Missed classes are not refunded and count as absences. Students may let us know they will miss a class by emailing [email protected].
- Non-flexible classes cannot be rescheduled.
- Flexible classes: one class per billing cycle may be rescheduled if the student emails [email protected] at least 24 hours before the class, during regular business hours.
Classes Canceled by CR Languages: If CR Languages or the teacher cancels a class, the student is offered a makeup class. If a makeup cannot be arranged, the student is not charged for that class.
Makeup and Rescheduled Classes: The following applies to all makeup and rescheduled classes:
- They must be taken within 3 months of the original class date and before the student’s last paid class.
- They cannot be scheduled at the same day and time as the student’s regular class, and students may have no more than one makeup or rescheduled class in the same week.
- They cannot be booked more than two weeks in advance.
- Time slots offered are not reserved until the student confirms, and the same slots may be offered to other students.
- Once confirmed, a makeup or rescheduled class cannot be rescheduled or canceled again.
- Depending on teacher availability, they may need to be held online, even if the student’s regular class is in person.
- They may be taught by a teacher other than the student’s regular teacher. Students should come with specific goals in mind, such as topics they would like to practice, learn, or have re-explained.
Teachers: If a student’s regular teacher is unavailable, another teacher may cover the class.
Vacation Pause: Once per year, any private or custom student may pause classes for up to two consecutive weeks by notifying [email protected] in advance. Billing pauses with the classes. A pause is not a withdrawal. For absences longer than two weeks, students should withdraw and re-enroll when they return.
Cosas importantes que debes saber:
- This policy has been created as per ACCET standards to be fair and equitable for shorter, avocational courses (less than 300 clock hours).
- Refunds will be calculated from the student’s last day of attendance and paid within 45 days of the date the student notifies us or is withdrawn (or within 45 days of the last class, if notice is given in advance), back to the student’s original form of payment.
- Las comisiones por transacciones con tarjeta de crédito, si procede, se deducirán del reembolso.
- Fees for placement tests are not refundable.
- Los materiales del curso no son reembolsables una vez que el estudiante toma posesión de ellos.
- Students are not charged for school holidays.
- Should CR Languages cancel a student’s classes for any reason, a full refund will be given with no fees or charges withheld.
In order to withdraw or cancel, students are encouraged to inform the office/administration. This can be via email, phone, or verbally. If a student misses two consecutive weeks of classes without notifying our office (approved vacation pauses and school breaks excluded), they will be determined withdrawn, billing will stop, and any refund will be calculated from the student’s last day of attendance using the table above. Any billing cycle that has not yet started is refunded in full.