Unsere Politiken
Die folgenden Richtlinien gelten für alle Kurse, die wir bei CR Languages anbieten.
Da die Teilnahme an unseren Kursen freiwillig ist, bedeutet die Teilnahme die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen. Die Studierenden erklären sich bei der Anmeldung ebenfalls mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Die Nutzungsbedingungen für unsere Website finden Sie unter rechtliche Erklärung.
Allgemeine Richtlinien
CR Languages akzeptiert Bargeld, Schecks, Banküberweisungen, alle gängigen Kredit-/Debitkarten sowie PayPal.
Alle Studierenden, die die Zielsprache bereits zuvor gelernt haben, müssen einen Einstufungstest absolvieren. Für die Teilnahme am Einstufungstest wird eine Gebühr von $50 erhoben, die bei einer Anmeldung zum Kurs angerechnet wird. Die Gebühr von $50 wird nicht angerechnet, wenn der Lehrer beim Einstufungstest anwesend sein muss, wie beispielsweise bei Chinesisch oder Russisch. Wenn der Einstufungstest nicht auf die Kursgebühren angerechnet werden kann, werden Sie vom CR Languages-Personal darüber informiert.
Die Testergebnisse und die Gültigkeit des $50-Credits, falls zutreffend, sind 6 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Zeit muss der Student den Test wiederholen und die $50-Gebühr erneut entrichten. Aufgrund unterschiedlicher Zeitpläne und Verfügbarkeiten kann nicht garantiert werden, dass Kurse für das Niveau des Studenten angeboten werden. Einstufungstests müssen im Voraus vereinbart werden. Sie werden in unseren Büros in der Innenstadt von Boise oder online durchgeführt.
In jedem Kurs werden ein Kursbuch und Unterrichtsmaterialien verwendet. Kursbücher können in der Regel in unserem Büro erworben werden. Sollten sie in unserem Büro nicht verfügbar sein, teilen wir den Schülern die ISBN-Nummer mit, damit sie das Buch anderweitig erwerben können. Unterrichtsmaterialien können nicht zurückgegeben werden, sobald sie vom Schüler in Empfang genommen wurden.
Jeder Schüler, der an einem Kurs teilnimmt, ermächtigt CR Languages, Fotos von ihm zu machen und diese in unseren Marketingmaterialien zu verwenden.
Die Lehrkräfte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir verstehen zwar, dass die Studierenden möglicherweise Präferenzen haben, aber die Dozenten werden wechseln. Dies sorgt für Abwechslung, verbessert die Qualität und den Überblick, ermöglicht unterschiedliche kulturelle Interaktionen und bietet einfach eine andere Perspektive.
In einigen Fällen können Terminkonflikte auch dazu führen, dass ein Dozent eine bestimmte Vorlesung nicht halten kann.
Gruppenunterricht
Um sich für einen Gruppenkurs anzumelden, müssen die Schüler das Online-Anmeldeformular ausfüllen, eine Anmeldevereinbarung unterzeichnen und die Kursgebühr vollständig bezahlen. Die vollständige Bezahlung ist erforderlich, um einen Platz im Kurs zu reservieren, es sei denn, es wurde zuvor eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen. In diesem Fall ist die erste Zahlung erforderlich, um einen Platz im Kurs zu reservieren.
Die Schüler müssen mindestens 75% des Kurses besuchen. Bei Standard-Gruppenunterricht bedeutet dies, dass die Schüler maximal 4 der 16 Unterrichtsstunden versäumen dürfen. Wenn ein Schüler die Anwesenheitsquote von 75% nicht einhalten kann, muss er Privatunterricht nehmen, um mit dem Unterricht Schritt zu halten, oder sich vom Kurs abmelden. Wenn ein Schüler mehr als zwei Unterrichtsstunden hintereinander versäumt, kann er ebenfalls dazu verpflichtet werden, zusätzlichen Privatunterricht zu nehmen. Privatstunden müssen während der normalen Geschäftszeiten stattfinden und unterliegen der Verfügbarkeit der Lehrkräfte sowie den üblichen Richtlinien für Privat-/Sonderunterricht (siehe unten).
Fehlende Klassen:
Für versäumte Kurse gibt es keine Rückerstattungen oder Rabatte. Wenn ein Schüler einen Kurs versäumt, kann er eine E-Mail an info@crlanguages.com senden, um die Hausaufgaben für den nächsten Kurs zu erhalten.
Am letzten Unterrichtstag findet eine Abschlussprüfung statt. Die Prüfung ist optional, muss jedoch bestanden werden, um zur nächsten Stufe zu gelangen. Wenn ein Schüler die Abschlussprüfung nicht am vorgesehenen Tag ablegen kann, kann er einen anderen Termin vereinbaren. Wenn ein Schüler die Abschlussprüfung an einem anderen Tag ablegen möchte, muss dies während der Geschäftszeiten in unserem Büro erfolgen, es kann sich um eine andere Prüfung handeln, und der Schüler muss mindestens 75% erreichen, um zur nächsten Stufe zu gelangen.
Damit ein Schüler einen Kurs bestehen und zur nächsten Stufe übergehen kann, muss er eine Anwesenheitsquote von 75% einhalten oder ausreichend zusätzliche Privatstunden besuchen. Der Schüler muss außerdem die Abschlussprüfung mit einer Note von 70% oder 75% bestehen, wenn die Prüfung an einem anderen Tag als üblich stattfindet. Wenn ein Schüler eine Prüfung nicht besteht, kann er sie mit Zustimmung des Lehrers wiederholen. Prüfungen müssen entweder während der vorgesehenen Zeit (der letzten Unterrichtsstunde des Kurses) oder während der regulären Verwaltungszeiten abgelegt werden.
Bei CR Languages bemühen wir uns um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen kleinen Klassen, erschwinglichen Preisen und der Vergütung der Lehrkräfte. Diese Komponenten sind grundlegend für die Erfüllung unserer Mission, allen Lernwilligen spannende und bereichernde interkulturelle Erfahrungen zu bieten. Alle unsere Klassen sind auf maximal 10 Schüler pro Klasse begrenzt, wir bemühen uns, den Verwaltungsaufwand so gering wie möglich zu halten, und die Lehrkräfte werden auf der Grundlage der Schülerzahlen vergütet. Wenn ein Schüler aus einer Gruppe austritt oder seine Anmeldung storniert, gefährdet dies die finanzielle Tragfähigkeit unseres Modells mit kleinen Klassen, wirkt sich auf die Vergütung der Lehrkräfte aus und verursacht zusätzliche Verwaltungsarbeit für unser kleines Team. Aus diesem Grund bitten wir die Schüler, sich bei der Anmeldung zu verpflichten, den Kurs zu Ende zu besuchen.
Die folgenden Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den ACCET-Standards erstellt und beziehen sich auf alle von uns angebotenen Kurstypen.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Gruppenkurse
Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich Gruppenkurse auf alle Kurse in einer Gruppe, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind und weniger als 100 Stunden umfassen. Dazu gehören die semesterweise angebotenen Fremdsprachenkurse sowie die Option „Part-Time Intensive English” (Teilzeit-Intensivkurs Englisch). Die Studiengebühren und sonstigen Gebühren für Gruppenkurse sind vor Beginn des Kurses zu entrichten. Der Beginn und das Ende des Kurses gelten als Verpflichtungszeitraum.
Wenn ein Student seine Einschreibung zurückziehen muss, gilt die folgende Rückerstattungsregelung:
| Stornierungsdatum | Rückerstattung |
| >21 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $200 der Anmeldegebühr |
| 11–20 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $300 der Anmeldegebühr |
| 0–10 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach dem Startdatum | Keine Rückerstattung möglich |
- Diese Richtlinie wurde gemäß den ACCET-Standards erstellt, um für kürzere Kurse (weniger als 300 Unterrichtsstunden) fair und gerecht zu sein.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 45 Tagen nach Stornierung berechnet und bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Studenten zurückerstattet.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Die Gebühren für Einstufungstests sind nicht erstattungsfähig. Wenn diese Gebühr von Ihren Kurskosten abgezogen wurde, wird sie nicht in die Rückerstattung einbezogen.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald der Student sie in Besitz genommen hat.
- Sollte CR Languages einen Kurs aus irgendeinem Grund absagen, wird eine vollständige Rückerstattung ohne Einbehaltung von Gebühren oder Kosten gewährt.
Intensiv-Englischkurse
| Stornierungsdatum | Rückerstattung |
| >21 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $200 der Anmeldegebühr |
| 11–20 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $300 der Anmeldegebühr |
| 0–10 Tage vor Beginn | Vollständige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach dem Startdatum | *Anteilige Rückerstattung abzüglich $500 der Anmeldegebühr |
| Nach 50% des Kurses | Keine Rückerstattung möglich |
- Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung berechnet und bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Studenten zurückerstattet.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Die Gebühren für Einstufungstests sind nicht erstattungsfähig. Wenn diese Gebühr von Ihren Kurskosten abgezogen wurde, wird sie nicht in die Rückerstattung einbezogen.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald ein Student sie in Besitz genommen hat.
- Sollte CR Languages einen Kurs aus irgendeinem Grund absagen, wird eine vollständige Rückerstattung ohne Einbehaltung von Gebühren oder Kosten gewährt.
- Bei der Berechnung einer anteiligen Rückerstattung wird die Teilnahme an einer Teilwoche als Teilnahme an einer ganzen Woche betrachtet.
Privatunterricht/Individueller Unterricht
Um sich für Privat- oder Sonderkurse anzumelden, müssen die Schüler ein kurzes Formular mit ihren Kontaktdaten ausfüllen, die Nutzungsbedingungen (diese Richtlinien) akzeptieren, die Zahlung für den ersten Kursmonat und eine Vorauszahlung für den letzten Kursmonat leisten. Zur Bestätigung des Stundenplans ist die vollständige Zahlung erforderlich. Die Anmeldung muss 10 Tage vor dem ersten geplanten Kurs abgeschlossen sein. Die Kurse müssen nacheinander besucht werden.
Privat- und Sonderunterricht wird in einem 4-wöchigen (monatlichen) Zyklus abgerechnet. Bei der Anmeldung bezahlen die Schüler den ersten Monat Unterricht und leisten eine Vorauszahlung für den letzten Monat Unterricht. Die Zahlung für den folgenden Monat Unterricht ist am letzten Unterrichtstag des vorherigen Abrechnungszyklus fällig. Wenn ein Schüler den Unterricht abbrechen möchte, sollte er dies zu Beginn seines letzten Abrechnungszyklus mitteilen, damit seine Vorauszahlung für den letzten Monat Unterricht verwendet werden kann. Wenn ein Schüler den Unterricht nicht rechtzeitig vor Ablauf des Abrechnungszyklus kündigt, verfällt seine Vorauszahlung. Bei Zahlungsverzug wird eine Verspätungsgebühr in Höhe von $35 fällig und der Terminplan kann anderen Schülern zur Verfügung gestellt werden.
| Stornierungsdatum | Rückerstattung |
| Vor der ersten Unterrichtsstunde des Abrechnungszeitraums | Eine vollständige Rückerstattung des Studiengebührenanteils, abzüglich 100% der Anmeldegebühr. |
| Nach der ersten Unterrichtsstunde des Abrechnungszeitraums | 75% Rückerstattung des Studiengebührenanteils abzüglich 100% der Anmeldegebühr |
| Nach der zweiten Unterrichtsstunde des Abrechnungszeitraums | Keine Rückerstattung möglich |
- Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung berechnet und bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Studenten zurückerstattet.
- Etwaige Kreditkartengebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.
- Die Gebühren für Einstufungstests sind nicht erstattungsfähig. Wenn diese Gebühr von Ihren Kurskosten abgezogen wurde, wird sie nicht in die Rückerstattung einbezogen.
- Kursmaterialien sind nicht erstattungsfähig, sobald der Student sie in Besitz genommen hat.
- Sollte CR Languages einen Kurs aus irgendeinem Grund absagen, wird eine vollständige Rückerstattung ohne Einbehaltung von Gebühren oder Kosten gewährt.