นโยบายของเรา
นโยบายต่อไปนี้ใช้กับทุกคลาสที่เราให้บริการที่ CR Languages.
เนื่องจากการเข้าร่วมชั้นเรียนของเราเป็นไปโดยสมัครใจ การเข้าร่วมจึงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ นักเรียนยังตกลงยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้เมื่อลงทะเบียนเรียน.
สำหรับข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา กรุณาดูที่ คำแถลงทางกฎหมาย.
นโยบายทั่วไป
CR Languages รับเงินสด เช็ค โอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิตทุกประเภท รวมถึง PayPal.
นักเรียนทุกคนที่เคยเรียนภาษาเป้าหมายมาก่อนจะต้องสอบวัดระดับ มีค่าธรรมเนียม $50 สำหรับการทดสอบวัดระดับ ซึ่งจะได้รับส่วนลดจากค่าเรียนหากนักศึกษาตัดสินใจลงทะเบียนเรียน ค่าธรรมเนียม $50 จะไม่ได้รับเครดิตสำหรับการทดสอบวัดระดับที่ต้องมีผู้สอนอยู่ด้วย เช่น ภาษาจีนหรือภาษารัสเซีย หากการทดสอบวัดระดับไม่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลดจากค่าเรียน เจ้าหน้าที่ CR Languages จะแจ้งให้คุณทราบ.
ผลการทดสอบและอายุการใช้งานของเครดิต $50 (ถ้ามี) จะมีอายุการใช้งาน 6 เดือน หลังจากนั้น นักเรียนจะต้องทำการทดสอบซ้ำและชำระค่าธรรมเนียม $50 อีกครั้ง เนื่องจากตารางเวลาและความพร้อมที่แตกต่างกัน อาจไม่มีการรับประกันว่าชั้นเรียนจะมีให้ในระดับของนักเรียน การทดสอบจัดเตรียมล่วงหน้าได้ การทดสอบจะดำเนินการที่สำนักงานของเราในตัวเมืองบอยซีหรือออนไลน์.
หนังสือเรียนและเอกสารประกอบการเรียนจะใช้ในแต่ละชั้นเรียน หนังสือเรียนโดยทั่วไปสามารถซื้อได้ที่สำนักงานของเรา หากไม่มีจำหน่ายที่สำนักงาน เราจะแจ้งหมายเลข ISBN ให้แก่นักศึกษาเพื่อนำไปซื้อจากที่อื่นได้ เอกสารประกอบการเรียนจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อนักศึกษาได้รับไปแล้ว.
นักเรียนทุกคนที่เข้าร่วมในชั้นเรียนอนุญาตให้ CR Languages ถ่ายภาพของพวกเขาและใช้ในสื่อการตลาดของเรา.
ผู้สอนอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.
แม้ว่าเราจะเข้าใจว่านักเรียนอาจมีสิ่งที่ชอบ แต่ผู้สอนจะเปลี่ยนไป นี่มอบความหลากหลาย ปรับปรุงคุณภาพและการดูแล ประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน และมุมมองที่แตกต่างออกไป.
ในบางกรณี ความขัดแย้งในตารางเวลาอาจทำให้ผู้สอนไม่สามารถสอนบทเรียนใดบทเรียนหนึ่งได้.
คลาสกลุ่ม
เพื่อลงทะเบียนในชั้นเรียนกลุ่ม นักเรียนต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ ลงนามในข้อตกลงการลงทะเบียน และชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับหลักสูตร การชำระเงินเต็มจำนวนจำเป็นต้องทำเพื่อสำรองที่นั่งในชั้นเรียน เว้นแต่จะมีการตกลงแผนการชำระเงินล่วงหน้า ในกรณีนี้ การชำระเงินครั้งแรกจำเป็นต้องทำเพื่อสำรองที่นั่งในชั้นเรียน.
นักเรียนต้องเข้าร่วมการเรียนอย่างน้อย 75% ของหลักสูตร สำหรับชั้นเรียนกลุ่มมาตรฐาน นั่นหมายความว่านักเรียนสามารถขาดได้ไม่เกิน 4 ครั้ง จาก 16 ครั้ง หากนักเรียนไม่สามารถรักษาอัตราการเข้าร่วมการเรียนที่ 75% ได้ นักเรียนต้องนัดเรียนส่วนตัวเพื่อให้ทันกับชั้นเรียนหรือถอนตัวออกจากหลักสูตร หากนักเรียนขาดการเรียนมากกว่าสองครั้งติดต่อกัน อาจถูกกำหนดให้ต้องนัดเรียนส่วนตัวเพิ่มเติมเพื่อเสริมความรู้ บทเรียนส่วนตัวต้องจัดขึ้นในช่วงเวลาทำการปกติและขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้สอนและนโยบายปกติที่เกี่ยวข้องกับชั้นเรียนส่วนตัว/ชั้นเรียนที่กำหนดเอง (ดูด้านล่าง).
การขาดเรียน:
ไม่มีการคืนเงินหรือส่วนลดสำหรับคลาสที่พลาด หากนักเรียนพลาดคลาส สามารถส่งอีเมลไปที่ info@crlanguages.com เพื่อรับการบ้านสำหรับคลาสต่อไป.
จะมีการสอบปลายภาคในวันสุดท้ายของชั้นเรียน การสอบเป็นทางเลือก แต่การสอบผ่านเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อที่จะสามารถดำเนินการต่อไปยังระดับต่อไปได้ หากนักเรียนไม่สามารถสอบในวันที่มีการนัดหมายไว้ได้ นักเรียนสามารถจัดให้มีการสอบในวันอื่นได้ หากนักเรียนต้องการสอบในวันอื่น นักเรียนต้องสอบที่สำนักงานของเราในเวลาทำการ อาจเป็นการสอบที่ต่างออกไป และนักเรียนต้องได้คะแนนอย่างน้อย 75% จึงจะสามารถดำเนินการต่อไปยังระดับต่อไปได้.
เพื่อให้นักเรียนผ่านวิชาและสามารถเรียนต่อในระดับถัดไป นักเรียนจะต้องรักษาอัตราการเข้าเรียน 75% หรือเข้าเรียนเสริมส่วนตัวเพิ่มเติมให้เพียงพอ นักศึกษาต้องสอบปลายภาคผ่านด้วยคะแนน 70% หรือ 75% หากสอบในวันที่ไม่ตรงกับวันปกติ หากนักศึกษาสอบไม่ผ่าน สามารถสอบซ่อมได้เมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้สอน การสอบต้องจัดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด (ชั้นเรียนสุดท้ายของรายวิชา) หรือในช่วงเวลาทำการปกติของสำนักงาน.
ที่ CR Languages เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสมดุลระหว่างขนาดชั้นเรียนที่ใกล้ชิด ความสามารถในการจ่าย และค่าตอบแทนของอาจารย์ องค์ประกอบเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการบรรลุพันธกิจของเราในการสร้างประสบการณ์ข้ามวัฒนธรรมที่น่าสนใจและให้ความรู้สำหรับทุกคนที่มุ่งมั่นในการเรียนรู้ ทุกชั้นเรียนของเราจำกัดจำนวนนักเรียนไว้ที่ 10 คนต่อชั้นเรียน เราพยายามให้กระบวนการบริหารจัดการมีความกระชับและประหยัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และผู้สอนจะได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนนักเรียนที่ลงทะเบียน เมื่อมีนักเรียนถอนตัวออกจากกลุ่มหรือยกเลิกการลงทะเบียน จะส่งผลกระทบต่อความมั่นคงทางการเงินของรูปแบบชั้นเรียนขนาดเล็กของเรา มีผลต่อค่าตอบแทนของผู้สอน และเพิ่มภาระงานด้านการบริหารให้กับทีมงานขนาดเล็กของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอความกรุณาให้นักเรียนที่ลงทะเบียนมีความมุ่งมั่นที่จะเรียนจนจบหลักสูตร.
นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินต่อไปนี้ได้ถูกจัดทำขึ้นตามมาตรฐานของ ACCET ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละประเภทของหลักสูตรที่เราให้บริการ.
นโยบายการยกเลิกและคืนเงินสำหรับคลาสกลุ่ม
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ชั้นเรียนกลุ่มหมายถึงหลักสูตรใด ๆ ที่จัดในรูปแบบกลุ่ม เปิดให้บุคคลทั่วไปลงทะเบียน และมีระยะเวลาเรียนน้อยกว่า 100 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงชั้นเรียนภาษาต่างประเทศที่เปิดสอนเป็นภาคการศึกษา และตัวเลือกภาษาอังกฤษแบบเข้มข้นนอกเวลาเรียน ค่าเล่าเรียนและค่าธรรมเนียมสำหรับชั้นเรียนกลุ่มจะต้องชำระก่อนเริ่มชั้นเรียน วันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดของหลักสูตรถือเป็นระยะเวลาที่ผู้เรียนมีภาระผูกพัน.
หากนักเรียนต้องถอนการลงทะเบียนของตน ตารางการคืนเงินต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:
| วันที่ยกเลิก | การคืนเงิน |
| >21 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หัก $200 จากค่าลงทะเบียน |
| 11-20 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน $300 |
| 0-10 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน 1,000,000 บาท |
| หลังจากวันที่เริ่มต้น | ไม่มีการคืนเงิน |
- นโยบายนี้ได้ถูกสร้างขึ้นตามมาตรฐานของ ACCET เพื่อให้เป็นธรรมและเท่าเทียมสำหรับหลักสูตรที่สั้นกว่า (น้อยกว่า 300 ชั่วโมง).
- การคืนเงินจะถูกคำนวณและดำเนินการภายใน 45 วันนับจากวันที่ยกเลิก และจะคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของนักเรียน.
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตรเครดิต (ถ้ามี) จะถูกหักออกจากยอดเงินคืน.
- ค่าธรรมเนียมสำหรับการทดสอบจัดระดับไม่สามารถขอคืนได้ หากค่าธรรมเนียมดังกล่าวถูกหักออกจากค่าเรียนของคุณแล้ว จะไม่รวมอยู่ในเงินคืน.
- เอกสารประกอบการเรียนไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อนักเรียนได้รับแล้ว.
- หาก CR Languages ยกเลิกหลักสูตรด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม จะคืนเงินเต็มจำนวนให้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ถูกหักไว้.
คลาสเรียนภาษาอังกฤษเข้มข้น
| วันที่ยกเลิก | การคืนเงิน |
| >21 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หัก $200 จากค่าลงทะเบียน |
| 11-20 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน $300 |
| 0-10 วันก่อนวันเริ่มต้น | คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน 1,000,000 บาท |
| หลังจากวันที่เริ่มต้น | *คืนเงินตามสัดส่วนที่หัก $500 ของค่าลงทะเบียน |
| หลังจาก 50% ของหลักสูตร | ไม่มีการคืนเงิน |
- การคืนเงินจะถูกคำนวณและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยกเลิก และจะคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของนักเรียน.
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตรเครดิต (ถ้ามี) จะถูกหักออกจากยอดเงินคืน.
- ค่าธรรมเนียมสำหรับการทดสอบจัดระดับไม่สามารถขอคืนได้ หากค่าธรรมเนียมดังกล่าวถูกหักออกจากค่าเรียนของคุณแล้ว จะไม่รวมอยู่ในเงินคืน.
- เอกสารประกอบการเรียนจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อนักศึกษาได้รับแล้ว.
- หาก CR Languages ยกเลิกหลักสูตรด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม จะคืนเงินเต็มจำนวนให้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ถูกหักไว้.
- ในการคำนวณเงินคืนตามสัดส่วน การเข้าร่วมเรียนเพียงบางส่วนของสัปดาห์จะถือว่าเป็นการเข้าร่วมเรียนเต็มสัปดาห์.
คลาสส่วนตัว / คลาสแบบกำหนดเอง
เพื่อลงทะเบียนในคลาสส่วนตัวหรือคลาสที่ออกแบบเฉพาะ นักเรียนต้องกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ พร้อมข้อมูลติดต่อ ยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ (นโยบายเหล่านี้) ชำระค่าเรียนสำหรับเดือนแรกและค่ามัดจำสำหรับเดือนสุดท้าย ค่าเรียนทั้งหมดต้องชำระเพื่อยืนยันตารางเรียน การลงทะเบียนต้องเสร็จสิ้น 10 วันก่อนวันเรียนที่กำหนด คลาสต้องเรียนต่อเนื่องกัน.
คลาสส่วนตัวและคลาสแบบกำหนดเองจะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน (4 สัปดาห์) เมื่อลงทะเบียน นักเรียนจะต้องชำระค่าเรียนสำหรับเดือนแรกและชำระล่วงหน้าสำหรับเดือนสุดท้ายของคลาส การชำระเงินสำหรับเดือนถัดไปจะต้องชำระในวันสุดท้ายของคลาสในรอบการเรียกเก็บเงินก่อนหน้า หากนักเรียนต้องการหยุดเรียน ควรแจ้งให้ทราบในช่วงต้นของรอบการเรียกเก็บเงินสุดท้าย เพื่อให้การชำระเงินล่วงหน้าสำหรับเดือนสุดท้ายของคลาสสามารถนำไปใช้ได้ หากนักเรียนไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอ ก่อนที่จะหยุดเรียน นักเรียนจะสูญเสียเงินที่ได้ชำระไว้ล่วงหน้า กรณีบัญชีค้างชำระ จะมีค่าปรับล่าช้า $35 และตารางเรียนของนักเรียนอาจถูกจัดสรรให้กับนักเรียนคนอื่นได้.
| วันที่ยกเลิก | การคืนเงิน |
| ก่อนชั้นเรียนแรกในรอบการเรียกเก็บเงิน | คืนเงินค่าเล่าเรียนเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน 100% |
| หลังจากการเรียนครั้งแรกของรอบการเรียกเก็บเงิน | คืนเงินค่าเล่าเรียน 75% หักค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน 100% |
| หลังจากชั้นเรียนที่สองของรอบการเรียกเก็บเงิน | ไม่มีการคืนเงิน |
- การคืนเงินจะถูกคำนวณและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยกเลิก และจะคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของนักเรียน.
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตรเครดิต (ถ้ามี) จะถูกหักออกจากยอดเงินคืน.
- ค่าธรรมเนียมสำหรับการทดสอบจัดระดับไม่สามารถขอคืนได้ หากค่าธรรมเนียมดังกล่าวถูกหักออกจากค่าเรียนของคุณแล้ว จะไม่รวมอยู่ในเงินคืน.
- เอกสารประกอบการเรียนไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อนักเรียนได้รับแล้ว.
- หาก CR Languages ยกเลิกหลักสูตรด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม จะคืนเงินเต็มจำนวนให้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ถูกหักไว้.