我們的政策
以下政策適用於我們在 CR Languages 提供的所有課程。.
由於參加我們的課程屬於自願性質，因此參加課程即意味著接受這些服務條款。學生在報名時也同意這些服務條款。.
有關我們網站的使用條款，請參閱我們的 法律聲明.
一般政策
CR Languages 接受現金、支票、銀行轉帳、所有主要信用卡/借記卡以及 PayPal。.
任何以前學習過目標語言的學生都必須參加分班考試。參加分班測驗需繳付 $50 的費用，如果學生決定報名，該費用可從課程中扣除。如果分級測驗必須有教師在場，例如中文或俄文，則 $50 的費用不予退還。如果分班考試不符合課程費用折扣的條件，CR Languages的工作人員將通知您。.
測試結果和 $50 學分的有效期（如適用）為 6 個月。6 個月後，學生需要重新參加測試，並再次支付 $50 費用。由於時間表和可用性各不相同，因此無法保證學生的等級是否有課程可用。分班測驗必須事先安排。分班測驗可在我們位於博伊西市中心的辦公室或線上進行。.
每堂課將使用一本課程書和教材。課程用書通常可在我們的辦公室購買。如果我們的辦公室沒有，我們會向學生提供 ISBN 編號，以便他們在其他地方購買。教材一經學生領取，恕不退還。.
任何參與課程的學生授權 CR Languages 拍攝其照片並用於我們的市場推廣材料中。.
講師如有變更，恕不另行通知。.
雖然我們了解學生可能有偏好，但導師也會改變。這提供了多樣性，改善了品質和現場，不同的文化互動，以及簡單的不同觀點。.
在某些情況下，時間安排上的衝突也可能導致導師無法教授特定課程。.
團體課程
若要報名團體課程，學生必須填寫線上註冊表格、簽署報名協議書，並支付課程的全額費用。全額付款才能保留上課名額，除非事先協定了預先安排的付款計劃。在此情況下，需要支付第一筆款項才能預留學額。.
學生必須至少參加 75% 的課程。對於標準的團體課程，這意味著學生最多只能缺席 16 堂課中的 4 堂。如果學生無法保持 75% 的出席率，他們必須安排私人課程以跟上課程進度或退學。如果學生連續缺課兩節以上，他們也可能被要求安排補充私人課程。私人課程必須在正常營業時間內上課，而且必須視導師是否有空以及私人/定制課程的相關正常政策而定（請參閱下文）。.
缺課：
缺課不設退款或折扣。如果學生缺課，可以發送電子郵件至 info@crlanguages.com，以獲得下一堂課的家庭作業。.
期末考試將在上課的最後一天舉行。考試是選擇性的，但必須通過考試才能繼續下一級的課程。如果學生無法在預定的日期參加期末考試，他們可以安排在另一天參加考試。如果學生希望在另一天參加期末考試，則必須在上班時間到我們的辦公室參加考試，考試內容可能不同，而且學生必須至少取得 75% 的成績才能進入下一級。.
學生必須保持 75% 的出勤率或參加足夠的私人補課，才能通過課程並繼續進入下一級。學生還必須以 70% 或 75% 的成績通過期末考試，如果考試日期與平常不同。如果學生考試不及格，經教師批准後可以重考。考試必須在預定時間（課程最後一堂課）或正常管理時間內進行。.
在CR Languages，我們致力於在精緻班級規模、課程可負擔性與教師報酬之間取得平衡。這些要素是實現我們核心使命的基石——為所有熱衷學習的人創造引人入勝且啟發性的跨文化體驗。 所有課程每班上限10人，我們力求將行政運作精簡至最低限度，且講師薪酬依學生註冊人數核發。當學員退出團體課程或取消註冊時，不僅危及小班教學模式的財務可行性、影響講師報酬，更為我們的小型團隊增添額外行政負擔。因此懇請學員註冊時，務必承諾完成課程。.
以下取消與退款政策係依據ACCET標準制定，適用於我們所開設的各類課程類型。.
團體課程取消與退款政策
除非另有說明，團體課程指任何公開招生的團體授課形式課程，且總時數少於100小時。此類課程包含按學期開設的外語課程，以及兼職密集英語課程選項。團體課程的學費與雜費須於課程開始前繳清。課程起訖日期即視為義務履行期間。.
若學生必須辦理退學手續，將適用以下退費時程：
| 取消日期 | 退款 |
| 開始日期前 >21 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $200 |
| 開始日期前 11-20 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $300 |
| 開始日期前 0-10 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $500 |
| 開始日期之後 | 無法退款 |
- 本政策依據ACCET標準制定，旨在為短期課程（少於300小時）提供公平合理的規範。.
- 退款將於取消後45天內計算並處理，款項將退還至學生原付款方式。.
- 信用卡交易費用（如適用）將從退款中扣除。.
- 分班測試的費用不予退還。如果該費用已從您的課程費用中扣除，則不包括在退款中。.
- 課程教材一經學生領取，恕不退還。.
- 如果 CR Languages 因為任何原因取消課程，我們將全額退款，並且不扣留任何費用。.
密集英語班
| 取消日期 | 退款 |
| 開始日期前 >21 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $200 |
| 開始日期前 11-20 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $300 |
| 開始日期前 0-10 天 | 全額退款，扣除註冊費的 $500 |
| 開始日期之後 | * 修正退款，扣除註冊費的 $500 |
| 課程 50% 之後 | 無法退款 |
- 退款將在取消後 30 天內計算和處理，並退還給學生的原始付款方式。.
- 信用卡交易費用（如適用）將從退款中扣除。.
- 分班測試的費用不予退還。如果該費用已從您的課程費用中扣除，則不包括在退款中。.
- 教材一經學生領取，恕不退還。.
- 如果 CR Languages 因為任何原因取消課程，我們將全額退款，並且不扣留任何費用。.
- 在計算任何按比例退款時，部分週次的出勤視為整個週次的出勤。.
私人/定制課程
若要報名私人課程或客製化課程，學生必須填寫一份簡短的表格，並提供聯絡資訊、接受服務條款（本政策）、繳付第一個月的課程費用，以及預繳最後一個月的課程費用。全額付款才能確認課程表。註冊必須在第一次預定上課的 10 天前完成。必須連續上課。.
私人課程和定制課程以 4 週（每月）為一個週期來計費。報名時，學生支付第一個月的課程費用，並預付最後一個月的課程費用。下一個月的課程費用應在上一個計費週期的最後一次上課時支付。當學生希望中斷課程時，應在最後一個帳單週期開始時發出通知，以便使用最後一個月課程的預付費用。如果學生未能在停課前提供足夠的通知，他們將喪失預付款項。拖欠的帳戶將被收取 $35 的滯納金，其課程表可能會提供給其他學生。.
| 取消日期 | 退款 |
| 帳單週期的第一課之前 | 全額退還學費部分，扣除註冊費 100% |
| 帳單週期的第一課之後 | 75% 退還學費部分，扣除 100% 註冊費 |
| 帳單週期的第二堂課之後 | 無法退款 |
- 退款將在取消後 30 天內計算和處理，並退還給學生的原始付款方式。.
- 信用卡交易費用（如適用）將從退款中扣除。.
- 分班測試的費用不予退還。如果該費用已從您的課程費用中扣除，則不包括在退款中。.
- 課程教材一經學生領取，恕不退還。.
- 如果 CR Languages 因為任何原因取消課程，我們將全額退款，並且不扣留任何費用。.