Quando un'azienda identifica la necessità di una formazione linguistica, di solito l'obiettivo è chiaro: costruire capacità di comunicazione, ridurre le incomprensioni e aiutare i team a lavorare in modo più efficiente in tutte le lingue.. E sì, questi sono gli obiettivi più ovvi. Ma comincia ad accadere qualcos'altro, all'inizio in sordina, sullo sfondo. E spesso coglie tutti di sorpresa.
Dopo poche settimane dall'inizio dei corsi di lingua, iniziamo a notare un cambiamento: non solo in ciò che le persone imparano, ma anche nel modo in cui interagiscono. Lo vedrete nelle risate quando qualcuno sbaglia la pronuncia di una parola difficile, nel modo in cui i colleghi iniziano a incoraggiarsi a vicenda a parlare o nei sospiri di sollievo condivisi quando la grammatica finalmente funziona. Si tratta di persone che magari non si conoscevano prima o che lavorano in reparti completamente diversi. In alcuni casi, potrebbe anche esserci stata un po' di tensione tra di loro. Ma in classe tutto questo svanisce.
Imparare una nuova lingua richiede vulnerabilità. Nessuno riesce a farlo al primo tentativo. Tutti commettono errori. E questa esperienza condivisa, l'essere principianti insieme, crea un tipo di legame unico.. Abbiamo visto gruppi nati come estranei trasformarsi in vere e proprie squadre, che si incitano a vicenda durante la lezione e si sostengono a vicenda anche dopo la fine della stessa.
Il senso di cameratismo si crea rapidamente. Le persone iniziano ad aiutarsi a studiare o a condividere le risorse al di fuori delle lezioni. Alcuni iniziano addirittura a esercitarsi insieme durante le pause pranzo o a inviarsi a vicenda le nuove parole e frasi che hanno imparato. I manager ci dicono spesso di aver notato un cambiamento nel modo in cui le persone comunicano, non solo nella lingua di destinazione, ma in generale. C'è più apertura, più collaborazione e un notevole aumento del morale.
In breve, i benefici della formazione linguistica vanno ben oltre la classe. Diventa un progetto condiviso, uno spazio in cui le gerarchie si dissolvono e le persone entrano in contatto in modo molto umano.. E questi legami sono importanti. Si ripercuotono sulle riunioni, sui progetti di gruppo e sulle interazioni quotidiane.
Quando un'azienda investe in corsi di lingua, non si limita a sviluppare una nuova competenza. Sta creando opportunità per le persone di unirsi, di rompere i silos, di costruire la fiducia e di diventare più forti come squadra.
Non si tratta solo di imparare una nuova lingua. Si tratta di costruire una nuova cultura.
Consultate il nostro precedente post sul blog per altri esempi di differenze culturali sul posto di lavoro. qui.
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