“他為何如此冷靜？- 一個關於工作中文化差異的故事

你是一個 美國經理 在繁忙的一周中。現在是星期三早上。週五您要做一個重要的簡報，三份報告尚未完成，收件匣已滿溢。您已經坐在辦公桌前，手拿咖啡，準備迎接新的一天。.

上午 9:05 時，您的 拉丁裔員工 微笑著輕鬆地走進來。.
他熱情地跟大家打招呼：「Buenos días！大家好嗎？“
他和同事簡短地聊了幾句，然後去了趟洗手間，最後在 9:15 左右坐到辦公桌前，似乎以半速前進。.

您看了一眼時鐘。.
你的內心獨白： “他沒意識到這周有多重要嗎？我們有一個最後期限。他為什麼不急？”

您開始感到挫折和困惑交織在一起。.
他看起來很冷靜......太冷靜了。.

現在，讓我們暫停一下：這裡到底發生了什麼？

這與懶惰或缺乏責任感無關。而是因為 不同的文化透視-兩種看待工作場所的有效方式。.

您（美國經理）來自一個：

• 任務導向的文化
• 低情境溝通方式
• 堅定的信念 準時高效

給你, 時間就是金錢. .遲開始五分鐘就感覺落後了。您需要直接的答案、明確的行動計畫和顯而易見的迫切性。.

您的拉丁裔員工可能來自

• 以關係為導向的文化
• 高情境溝通風格
• 靈活的時間觀，人比時鐘重要

對他來說, 一天由聯繫開始. .向同事問候表示尊重和熱情。匆忙進來而不向他人致意可能會顯得不禮貌，甚至是不尊重他人。.

他也可能會假設，如果截止日期是星期五，那就還有時間，而且如果事情真的很緊急的話、, 你要清楚地告訴他. .他正在閱讀 語氣和身體語言, ，而不只是說說而已。.

您能做些什麼？

如果你是經理

• 而不是思考、, “「他不在乎」” 試著問： “「嘿，我能跟你確認一下星期五任務的時間表嗎？」”
• 要直接明確，但保持溫暖的語氣。.
• 可以考慮在會議開始時隨便聊兩分鐘，在許多拉丁裔文化中，這樣可以建立信任。.

如果你是員工

• 了解在美國的工作場所、, 時間高度結構化.
• 快速的「您好」固然很好，但在需要時表現出迫切性才是關鍵。.
• 如果您不確定截止期限有多嚴重，請直接詢問： “「這是一個確定的截止日期，還是有一些彈性？」”

最後的思考：這不是錯誤，而是文化問題

看起來 慢热型 對一個人而言可能是 熱身 到另一個。而感覺上 迫切性 給人的感覺可能是 冷壓 給別人。.

一旦我們學會發現這些文化規範，我們就會停止批判，並開始更好地合作。.

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