Коли компанія визначає потребу в мовній підготовці, фокус зазвичай зрозумілий: розвивати комунікативні навички, зменшувати непорозуміння та допомагати командам ефективніше працювати різними мовами. І так, це очевидні цілі. Але починає відбуватися щось інше, спочатку тихо, на задньому плані. І це часто застає всіх зненацька.
Вже через кілька тижнів після початку мовних занять ми починаємо помічати зрушення - не лише в тому, що люди вивчають, але й у тому, як вони взаємодіють. Ви побачите це у сміху, коли хтось неправильно вимовить складне слово, у тому, як колеги починають підбадьорювати один одного, або у спільних зітханнях полегшення, коли граматика нарешті "клацнула". Це люди, які, можливо, не знали одне одного раніше або працювали в абсолютно різних відділах. У деяких випадках між ними могла навіть виникнути певна напруженість у стосунках. Але в класі все це зникає.
Вивчення нової мови вимагає вразливості. Нікому не вдається зробити все правильно з першої спроби. Всі роблять помилки. І цей спільний досвід - бути новачками разом - створює унікальний зв'язок.. Ми бачили, як групи, що починали як незнайомці, перетворювалися на справжні команди, які підбадьорювали один одного під час занять і підтримували один одного ще довго після закінчення уроку.
Почуття товариськості розвивається швидко. Люди починають допомагати одне одному в навчанні або ділитися ресурсами поза класом. Деякі навіть починають практикувати разом під час обідньої перерви або надсилати один одному нові слова та фрази, які вони вивчили. Менеджери часто говорять нам, що помітили зміни в тому, як люди спілкуються - не лише цільовою мовою, а й загалом. З'явилося більше відкритості, більше співпраці, помітно піднявся моральний дух.
Коротше кажучи, переваги мовних тренінгів виходять далеко за межі класної кімнати. Це стає спільним проектом, простором, де ієрархія зникає, а люди спілкуються дуже по-людськи. І ці зв'язки мають значення. Вони переносяться на зустрічі, командні проекти та повсякденну взаємодію.
Тож коли компанія інвестує в мовні курси, вона не просто розвиває нові навички. Вони створюють можливості для людей об'єднуватися - руйнувати ізоляцію, будувати довіру та ставати сильнішими як команда.
Це не просто вивчення нової мови. Йдеться про побудову нової культури.
Більше прикладів культурних відмінностей на робочому місці можна знайти в нашому попередньому блозі тут..
Відповіді